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復(fù)購(gòu)率超30%,他如何打造深受熬夜年輕人追捧的保健品?

導(dǎo)讀:目前,中國(guó)已成為全球最大的功能性食品消費(fèi)市場(chǎng),2020年產(chǎn)值超過(guò)2700億,產(chǎn)業(yè)近3年增速超過(guò)15%。


功能性食品正在經(jīng)歷著屬于自己的高光時(shí)刻。據(jù)健康時(shí)報(bào)網(wǎng)報(bào)道,目前,中國(guó)已成為全球最大的功能性食品消費(fèi)市場(chǎng),2020年產(chǎn)值超過(guò)2700億,產(chǎn)業(yè)近3年增速超過(guò)15%。


一方面,疫情之下,大眾消費(fèi)者的健康認(rèn)知與健康意識(shí)得到了空前提高;另一方面,在新一代年輕消費(fèi)群體“朋克養(yǎng)生”理念之下,卡位保健品與零食之間的功能性食品受到越越來(lái)越多年輕消費(fèi)群體的青睞。


但“市面上很多新銳功能性食品品牌,大部分只圍繞某一個(gè)特點(diǎn)群體的特定需求去做,比如圍繞女性的體重管理。這就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)bug,所有的產(chǎn)品都可以做到這個(gè)點(diǎn),消費(fèi)者很難記住你,對(duì)你的品牌形成強(qiáng)認(rèn)知。當(dāng)他們需要解決某一問(wèn)題的時(shí)候,想起來(lái)的是功能而不是品牌,因此,后續(xù)的復(fù)購(gòu)率也是一個(gè)問(wèn)題。”「解你 Release U」創(chuàng)始人王小俠對(duì)新消費(fèi)Daily表示。


解你創(chuàng)始人&CEO 王小俠


因此,與市面上眾多主打某一特定功能點(diǎn)的品牌不同,「解你Release U」是一個(gè)圍繞“熬夜場(chǎng)景”的功能性食品品牌,主打產(chǎn)品為解你益生菌,其母公司曼士元近日已完成數(shù)百萬(wàn)元人民幣種子輪融資。王小俠告訴新消費(fèi)Daily,「解你 Release U」(以下簡(jiǎn)稱解你)目前首批產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率已超30%。


0 1  

短期效果+長(zhǎng)期主義

「解你」重“體感”的產(chǎn)品邏輯


在進(jìn)入功能性食品領(lǐng)域之前,王小俠曾有過(guò)一段零食產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。但隨著創(chuàng)業(yè)深入,他發(fā)現(xiàn),零食產(chǎn)品供應(yīng)鏈及技術(shù)門檻都相對(duì)較低,這就導(dǎo)致產(chǎn)品壁壘較低,產(chǎn)品生命周期變短,毛利也不斷被壓縮,新品牌需要面臨不斷推出新品的壓力。


因此,要做一個(gè)長(zhǎng)期可持續(xù)抓住消費(fèi)者的剛需品,成為了解你的創(chuàng)立初衷,在大健康環(huán)境的影響下,解你應(yīng)運(yùn)而生?!按蠓较蚓褪墙】祷⒐δ苄允称?,并以此為切入口,向家庭健康食品方向延伸”,王小俠說(shuō)道。


據(jù)丁香醫(yī)生發(fā)布的《2020國(guó)民健康洞察報(bào)告》顯示,情緒問(wèn)題、皮膚狀態(tài)不好、身材不好、睡眠不好、腸胃不好是困擾Z時(shí)代的五大健康問(wèn)題。事實(shí)上,如果要給以上種種問(wèn)題找到一個(gè)共同原因,熬夜所導(dǎo)致的作息不規(guī)律絕對(duì)可以算是重要病因。數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)熬夜人群規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3億人,由此帶來(lái)的健康、亞健康問(wèn)題突出,尤其90后、95后年輕人是熬夜主要人群,熬夜后的修復(fù)與降低傷害,以及如何安穩(wěn)入眠是核心問(wèn)題點(diǎn),這也讓“熬夜”這個(gè)場(chǎng)景具備著足夠大的想象空間。



據(jù)王小俠介紹,解你首款主打產(chǎn)品為“解你益生菌”,此外還相繼推出了益生菌蒟蒻果凍、熬夜玻尿酸沖飲產(chǎn)品。目前,解你共有5個(gè)SPU,8款SKU,均是圍繞“熬夜”這一場(chǎng)景以及所帶來(lái)的調(diào)節(jié)腸胃、護(hù)眼、提神、助眠等需求進(jìn)行產(chǎn)品拓展。


值得注意的是,在當(dāng)下市場(chǎng)中,功能性食品一個(gè)長(zhǎng)期被人詬病的點(diǎn)是,因短期內(nèi)效果不顯著,所以很容易被扣上智商稅的帽子,解你給出的解法是:打造重“體感”的產(chǎn)品,既要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,同時(shí)也要讓消費(fèi)者在短期內(nèi)記住自己。



以其目前主打口腔清潔的產(chǎn)品“解你口腔爆珠”為例,王小俠向新消費(fèi)Daily介紹道,首先在產(chǎn)品功能方面,天然薄荷有著清新口氣的基礎(chǔ)屬性;其次,抗幽門螺旋桿菌的益生菌加入,長(zhǎng)期服用可以實(shí)現(xiàn)除口臭的功效;第三,一些特殊植物成分的加入讓其在口感上實(shí)現(xiàn)“爆珠”,一咬就爆,瞬間提神,足以在瞬間抓住消費(fèi)者的注意力。


“做產(chǎn)品的邏輯很簡(jiǎn)單,每一款功能性產(chǎn)品,一方面要使用消費(fèi)者具有強(qiáng)認(rèn)知的原料,比如益生菌、膠原蛋白、玻尿酸等;另一方面要讓產(chǎn)品具備強(qiáng)‘體感’,無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì),入口感覺(jué),香氣色澤等等方面,具備強(qiáng)效記憶的效果?!蓖跣b表示,“功能性食品很容易被消費(fèi)者認(rèn)為是智商稅,所以在堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的前提下,也要看中短期效果?!?/strong>


至于需要長(zhǎng)期主義的功效問(wèn)題,則進(jìn)一步體現(xiàn)在解你技術(shù)壁壘與供應(yīng)鏈層面。王小俠告訴新消費(fèi)Daily,解你于2020年10月便已獲得雀巢研發(fā)加速器加持,與雀巢專家合作,每款產(chǎn)品都會(huì)做大量的營(yíng)養(yǎng)分析和從基礎(chǔ)生物科技出發(fā),溯源原料源頭定向控制。


“解你有一款天然香料方面的原料,是以雀巢的名義在國(guó)外‘定制’的,這款原料我曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)找到過(guò)幾家頭部的代工廠去‘復(fù)刻’,但是很難做出來(lái)一款一模一樣的。這也是解你在供應(yīng)鏈層面的壁壘與獨(dú)特之處。”


同時(shí),解你也組建了屬于自己的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),親自進(jìn)行原料采購(gòu)與把控,在代工廠執(zhí)行的過(guò)程中,也會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行參數(shù)核定及檢查。


0 2  

強(qiáng)背書營(yíng)銷

先“散打”,再“聚合”


圍繞“場(chǎng)景”做文章,既體現(xiàn)在產(chǎn)品邏輯上,也同樣體現(xiàn)在營(yíng)銷邏輯之上。


由于解你目前處于初級(jí)階段,因此當(dāng)下還是主要覆蓋針對(duì)性人群進(jìn)行營(yíng)銷與渠道布局?!罢l(shuí)是熬夜的種子選手,誰(shuí)就是第一批種子用戶”,王小俠說(shuō)道,“通過(guò)各電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)搜索與展示,游戲愛(ài)好者與寶媽成為了其第一批用戶。”



針對(duì)以上人群,解你主要通過(guò)找一些具有強(qiáng)背書屬性的達(dá)人進(jìn)行營(yíng)銷動(dòng)作與渠道布局,如老爸評(píng)測(cè)、丁香園、春雨醫(yī)生等等一些私域用戶較強(qiáng)的頭部KOL,積累首批種子用戶,當(dāng)品牌積累到一定用戶后,再回到天貓、京東等公域平臺(tái)。在王小俠看來(lái),此前的粗放式流量玩法,如今已不復(fù)存在,各渠道流量十分分散,所以不如一開(kāi)始就從一些分散的點(diǎn)打起,等產(chǎn)品有一定積累后,公域平臺(tái)也會(huì)反過(guò)來(lái)選擇我們的產(chǎn)品,“分散”,再“聚合”也不失為一種選擇。


而在內(nèi)容營(yíng)銷層面,比起變現(xiàn),解你目前更加注重內(nèi)容宣導(dǎo),這也是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者教育的一個(gè)重要方式。


以解你抖音號(hào)為例,相比于宣傳產(chǎn)品功效,解你的選擇是拍攝一些能激起消費(fèi)者共鳴的故事性內(nèi)容或知識(shí)性課堂?!澳闶钦娴拿摪l(fā)嗎?”“熬夜帶來(lái)的危害到底有多大?”通過(guò)這些感同身受的點(diǎn),激發(fā)共鳴后再將產(chǎn)品帶出。


線下布局方面,同樣優(yōu)先選擇熬夜人群密集出現(xiàn)的場(chǎng)所。目前,解你已在武漢地區(qū)商圈附近的便利店以及加油站便利店布局,重點(diǎn)抓住白領(lǐng)人群及需要提神的司機(jī)。酒吧夜場(chǎng)KTV這些與熬夜場(chǎng)景相符的線下場(chǎng)所,也都是解你未來(lái)線下布局的重點(diǎn)。


對(duì)于首個(gè)線下渠道布局的城市選擇,解你之所以首選武漢,一方面,武漢擁有近50萬(wàn)的龐大學(xué)生群體,熬夜是日常;其次,武漢軟件行業(yè)也較為發(fā)達(dá),大量的程序員也同樣是解你的主要目標(biāo)用戶群體;第三,同樣是提神功效,武漢地區(qū)的檳郎銷量可觀,而更為健康的解你或許可以成為替代品之一。


目前解你產(chǎn)品全平臺(tái)累計(jì)復(fù)購(gòu)率已超30%。未來(lái),部分新品還將會(huì)進(jìn)入線下快閃集合店以及其他渠道。


0 3  

結(jié)語(yǔ)


解你通過(guò)極具辨識(shí)度的品牌視覺(jué),以及類似果凍等零食化的方式,降低入口難度,并從顏色、氣味、入口感等方面做出差異化,構(gòu)建產(chǎn)品風(fēng)味AI系統(tǒng),也能讓口味更加符合消費(fèi)者預(yù)期,讓產(chǎn)品更容易被接受與被選擇。


王小俠表示,雖然對(duì)于早期品牌,消費(fèi)者選擇購(gòu)買你的理由可能不是品牌文化,但到了后期,當(dāng)品牌擁有了龐大用戶量之后,購(gòu)買你產(chǎn)品的人有了一定忠誠(chéng)度的時(shí)候,你的品牌文化就很重要。因此,解你目前不僅推出了屬于自己的貓頭鷹品牌文化IP,還會(huì)在消費(fèi)者下單之后,隨機(jī)送出品牌文化周邊產(chǎn)品,盡量實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期陪伴與陪護(hù)在消費(fèi)者身邊。


在王小俠看來(lái),國(guó)內(nèi)功能性市場(chǎng)未來(lái)依舊有很大的發(fā)展前景,新消費(fèi)也不會(huì)衰退,但時(shí)間將篩選出誰(shuí)是真正從用戶痛點(diǎn)出發(fā),認(rèn)真做產(chǎn)品的品牌。而對(duì)于功能性食品這個(gè)“入行門檻低,入局門檻高”的品類而言,如果想做到消費(fèi)者對(duì)你保持忠誠(chéng),更需要深耕供應(yīng)鏈與產(chǎn)品,并進(jìn)行持續(xù)的深入研究。顯然,創(chuàng)始人背景是擁有江南大學(xué)食品碩士、高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師、高級(jí)健康管理師三重身份的解你,有希望成為更了解年輕人需求的那個(gè)。


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END | 來(lái)源:新消費(fèi)Daily

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