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重磅!微信2大「地震式」更新,群發(fā)增至60次?這也太香了!

導(dǎo)讀:11 月 19 日,企業(yè)微信新版本解鎖了一個(gè)新功能:企業(yè)微信支持商家每天給客戶、客戶群各發(fā)送 1 次群發(fā)消息,也就是每月最多可發(fā)送 30 次客戶群發(fā)消息+ 30 次客戶群群發(fā)消息!

近期微信兩大「王炸級(jí)」更新,再次宣告了騰訊對(duì)私域生態(tài)的重視。


① 11 月 19 日,企業(yè)微信支持每月群發(fā) 60 次。


② 12 月 2 日,視頻號(hào)灰度測(cè)試短視頻下方掛鏈商品。


兩項(xiàng)更新具體內(nèi)容是什么?對(duì)私域商家有哪些影響?今天一起來聊聊。


企業(yè)微信每月可群發(fā) 60 次


11 月 19 日,企業(yè)微信新版本解鎖了一個(gè)新功能:企業(yè)微信支持商家每天給客戶、客戶群各發(fā)送 1 次群發(fā)消息,也就是每月最多可發(fā)送 30 次客戶群發(fā)消息+ 30 次客戶群群發(fā)消息!


要知道此前企業(yè)每月只可給客戶、客戶群群發(fā) 4 次,此次改版之后,群發(fā)次數(shù)瞬間飆升!



另外企微的「群發(fā)助手」功能移動(dòng)至工作臺(tái),成為企業(yè)的群發(fā)中臺(tái),作為一個(gè)獨(dú)立的大功能,賦能企業(yè)的客戶服務(wù)與營(yíng)銷。


(圖源:網(wǎng)絡(luò))


群發(fā)助手也支持添加群發(fā)素材,讓企業(yè)員工在群發(fā)時(shí)直接使用。


同時(shí)有贊企微助手pc端,支持群發(fā)按照店鋪相關(guān)客戶標(biāo)簽進(jìn)行篩選,群發(fā)觸達(dá)的精細(xì)化能力再進(jìn)一步。



視頻號(hào)短視頻灰度測(cè)掛鏈商品


12月初,視頻號(hào)短視頻被發(fā)現(xiàn)下方可以掛鏈商品了,購(gòu)物車功能開始灰度測(cè)試。使用購(gòu)物車功能后,原本放置擴(kuò)展鏈接的位置將出現(xiàn)商品鏈接。


(圖源:網(wǎng)絡(luò))


用戶點(diǎn)擊之后將會(huì)出現(xiàn)商品詳情頁(yè),展現(xiàn)形式和直播間點(diǎn)擊掛鏈打開商品詳情頁(yè)一致。在該頁(yè)面,用戶可以瀏覽商品介紹,也可以直接購(gòu)買商品。


據(jù)了解,購(gòu)物車功能目前處于灰度測(cè)試當(dāng)中,已具有該功能的賬號(hào)每天發(fā)布的掛購(gòu)物車作品不能超過三條。


短視頻下掛商品功能,有贊已經(jīng)支持,只要視頻號(hào)綁定有贊商家小程序,就能從商品櫥窗選擇商品上架。



本次微信的 2 大更新,對(duì)私域商家的影響大嗎?


確實(shí)不小。


先說企微的更新:


相比個(gè)人號(hào)的朋友圈、群發(fā)功能等幾乎不受限的營(yíng)銷手段,在企業(yè)微信的用戶觸達(dá)方面,騰訊始終相當(dāng)克制。


比如朋友圈展示和群發(fā)都很嚴(yán)格控制,難達(dá)到商家滿意的營(yíng)銷強(qiáng)度。


而這次的更新,幾乎完美解決這個(gè)問題:


每天客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和社群各 1 次的群發(fā)消息,既保證了商家的信息觸達(dá)效率,又避免了有些商家狂轟濫炸過度打擾客戶,可以看出企微還在逐漸放開各項(xiàng)營(yíng)銷功能,摸索中調(diào)整。


還有一個(gè)信息比較值得一提:早先微信「群折疊」的功能發(fā)布,曾經(jīng)引起不少商家的抱怨,或許當(dāng)時(shí)就是為了此群發(fā)功能增強(qiáng)做的鋪墊,提前給用戶留足選擇空間?


更多微信私域動(dòng)作可點(diǎn)擊查看:微信一邊偷偷開小號(hào),一邊親自「下海」教漲粉,葫蘆里賣的什么藥?


再來看視頻號(hào)的更新,目的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是縮短短視頻的「種草-轉(zhuǎn)化」路徑。


用戶對(duì)短視頻的產(chǎn)品感興趣,無需再跳轉(zhuǎn)「公眾號(hào)推文鏈接-關(guān)注公眾號(hào)-小程序商城」才能下單,直接點(diǎn)視頻里的商品鏈接拔草,一步到位,提升私域閉環(huán)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。


近期的微信更新和灰度測(cè)試方向,其實(shí)也說明了騰訊對(duì)私域生態(tài)的重視。企微和視頻號(hào),必然是私域下個(gè)重點(diǎn)發(fā)力的主戰(zhàn)場(chǎng)。


微信生態(tài)內(nèi)視頻號(hào)、企微、小程序的鏈接正在逐步增強(qiáng),搭建更流暢的私域成交場(chǎng)景。


也有類似周黑鴨這類新零售商家,已經(jīng)在通過企微社群、視頻號(hào)直播等私域工具,聯(lián)合作戰(zhàn)打造自己的私域「護(hù)城河」。


完整案例可點(diǎn)擊:鹵味大佬「周黑鴨」做私域,客單價(jià)提升150%!做對(duì)了什么?


另外還有一個(gè)信息值得注意:


就在近期,微信和外鏈正式打通,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天和群聊的電商類外部鏈接進(jìn)一步開放,淘寶商品鏈接已經(jīng)可在微信中打開和支付。


(圖源:網(wǎng)絡(luò))


萬(wàn)物互聯(lián)正在成為現(xiàn)實(shí),公域?qū)Я魉接虺恋硪矔?huì)變得越來越普遍。


對(duì)于商家來說,入局的時(shí)間早晚并不是問題,入局后如何運(yùn)用企微、視頻號(hào)等工具,真正打造高效的私域成交場(chǎng)景,才更值得思考。


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