2 年， 6 個(gè)校區(qū)， 1 個(gè)線上平臺(tái)；

2 年，經(jīng)歷疫情、汛情，用服務(wù)贏得口碑；

2 年，堅(jiān)持 OMO 戰(zhàn)略，使用有贊開(kāi)啟新征程，

今天我們來(lái)講講這家年輕公司「蜜罐網(wǎng)球」的故事。

從互聯(lián)網(wǎng)高管到跨界創(chuàng)業(yè)，

「蜜罐網(wǎng)球」承載運(yùn)動(dòng)夢(mèng)想

2019 年，對(duì)于羅元生來(lái)說(shuō)意義非凡，那是他開(kāi)啟夢(mèng)想的一年。

當(dāng)時(shí)，羅元生所在的公司正進(jìn)行 D 輪融資，前景無(wú)限，作為戰(zhàn)略規(guī)劃者，羅元生本該在這條路上狂奔。

但是酷愛(ài)打網(wǎng)球的他，心里一直埋藏著一個(gè)夢(mèng)想：讓更多孩子了解這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，提升中國(guó)網(wǎng)球的競(jìng)爭(zhēng)力。

朋友的鼓勵(lì)讓他堅(jiān)定了信心。2019 年 7 月，羅元生和幾位合伙人一起創(chuàng)立了「蜜罐網(wǎng)球」品牌，主要以 3 - 8 歲的兒童的網(wǎng)球啟蒙教育為主，目的是幫助孩子通過(guò)網(wǎng)球收獲快樂(lè)和智慧，培養(yǎng)孩子受益一生的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。

談及「蜜罐網(wǎng)球」名字的來(lái)歷，羅元生表示這和自己對(duì)網(wǎng)球的體驗(yàn)有關(guān)，「我們一家人都喜歡打網(wǎng)球，網(wǎng)球可以培養(yǎng)人誠(chéng)實(shí)守信的優(yōu)良品質(zhì)，培養(yǎng)更加自信的心理狀態(tài)，并能充分施展個(gè)性、放松身心。此外，這個(gè)興趣還可以幫助人迅速地融入社會(huì)，找到朋友。從 3 歲到 60 歲，網(wǎng)球可以伴隨一個(gè)人的一生，我希望每個(gè)孩子都能從網(wǎng)球中得到快樂(lè)，來(lái)到了我們這里，孩子就像掉進(jìn)了蜜罐里一樣甜蜜。」

夢(mèng)想可以點(diǎn)燃熱情，「蜜罐網(wǎng)球」懷著許多人的期望，在武漢正式啟航。

新生公司遭遇疫情「大考」，線上布局煥發(fā)新生機(jī)

「人生起起伏伏，社會(huì)變革周期越來(lái)越短，不斷培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能迎接各種挑戰(zhàn)?！惯@是羅元生經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。只是誰(shuí)也沒(méi)料到，這個(gè)挑戰(zhàn)來(lái)得那么快。

2020 年初，疫情席卷武漢，武漢封城，線下門(mén)店停擺，很多教培機(jī)構(gòu)倒閉退場(chǎng)，「蜜罐網(wǎng)球」也陷入困境，是去是留，讓團(tuán)隊(duì)上下憂心忡忡。

關(guān)鍵時(shí)刻，這家年輕的公司調(diào)整了戰(zhàn)略布局：一方面，利用現(xiàn)有資源快速建設(shè)線上平臺(tái)，開(kāi)發(fā)相關(guān)課程和活動(dòng)，保障老用戶的權(quán)益；另一方面，為疫情中宅在家的人們提供免費(fèi)的運(yùn)動(dòng)解決方案，輔助大家在家運(yùn)動(dòng)打卡，培養(yǎng)孩子的運(yùn)功習(xí)慣，為沉悶的家庭生活帶去一抹色彩。

細(xì)致用心的服務(wù)讓「蜜罐網(wǎng)球」的品牌在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，大量家長(zhǎng)和孩子加入了這場(chǎng)線上運(yùn)動(dòng)，挑戰(zhàn)變成了機(jī)遇，「蜜罐網(wǎng)球」在這一年實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)，并贏得了家長(zhǎng)們的信任。

「那是讓人終身難忘的一年，在武漢封城期間，「蜜罐網(wǎng)球」沒(méi)有流失任何一個(gè)老用戶，這讓我們感動(dòng)，也讓我們感受到了責(zé)任。」羅元生感嘆。

2 年發(fā)展 6 個(gè)校區(qū)，

有贊教育助力 OMO 戰(zhàn)略推進(jìn)

經(jīng)過(guò)疫情一戰(zhàn)，「蜜罐網(wǎng)球」深刻認(rèn)識(shí)到了線上營(yíng)銷(xiāo)的重要性。這家教培機(jī)構(gòu)采用 OMO 模式，將線上與線下產(chǎn)品深度融合。

經(jīng)過(guò) 2 年發(fā)展時(shí)間，目前「蜜罐網(wǎng)球」已經(jīng)擁有 6 個(gè)校區(qū)和 1 個(gè)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，累計(jì)服務(wù)學(xué)員上千人。

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系統(tǒng)是作戰(zhàn)的武器，多校區(qū)的運(yùn)營(yíng)和教務(wù)，都需要一個(gè)強(qiáng)有力的工具支撐。經(jīng)過(guò)半年時(shí)間調(diào)研，「蜜罐網(wǎng)球」選擇了有贊教育。

羅元生表示，當(dāng)初選擇有贊教育是看中了它的品牌和系統(tǒng)的穩(wěn)定性?！赣匈澖逃囊鳙@客系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、校區(qū)運(yùn)營(yíng)，線上課程等功能都符合我們的 OMO 戰(zhàn)略，可以達(dá)成我們綜合階段快速發(fā)展的核心訴求?！?/p>

目前「蜜罐網(wǎng)球」已經(jīng)深度使用有贊教育的多種功能：

1、使用權(quán)益卡打造會(huì)員卡功能，用戶注冊(cè)為會(huì)員即可獲得 200 元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券一張，可用于兒童健康體質(zhì)檢測(cè)，一方面使用優(yōu)惠刺激用戶下單；另一方面將用戶沉淀在有贊店鋪里，方便轉(zhuǎn)化；

△ 會(huì)員展示

2、使用老帶新拼團(tuán)和限時(shí)折扣功能，完成拉新和刺激下單；

3、使用家校圈，通過(guò)老師評(píng)價(jià)外化學(xué)員成績(jī)，促進(jìn)口碑傳播；利用店鋪筆記，記錄學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，展示學(xué)員風(fēng)采；

4、售賣(mài)實(shí)體周邊，增厚營(yíng)收；

為了員工能夠盡快適應(yīng)有贊教育系統(tǒng)，「蜜罐網(wǎng)球」還多次組織培訓(xùn)，將相關(guān)課程上線企業(yè)大學(xué)，通過(guò)一系列學(xué)習(xí)幫助員工了解有贊教育營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)和使用方法，提升整體工作效率。

堅(jiān)持專業(yè)和服務(wù)品質(zhì)，

「蜜罐網(wǎng)球」用時(shí)間踐行初心

盡管「蜜罐網(wǎng)球」年紀(jì)尚輕，但是在武漢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)球市場(chǎng)已經(jīng)獨(dú)當(dāng)一面。經(jīng)歷疫情、汛情等磨難，這家公司更加注重差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。

在產(chǎn)品方面，「蜜罐網(wǎng)球」將課程分為常規(guī)、體能、訓(xùn)練和公開(kāi)課四大板塊，采用 EKT 教學(xué)體系，并融合了李娜啟蒙教練夏溪瑤的教育觀點(diǎn)。

談到 EKT ，羅元生表示：「 EKT 不僅是教學(xué)體系，而且是一套完整的運(yùn)營(yíng)體系，它的課程體系、社交指導(dǎo)體系，管理體系和比賽體系都非常完整，能夠滿足我們不同板塊的需求?！?/p>

在運(yùn)營(yíng)方面，「蜜罐網(wǎng)球」深度融合有贊教育，通過(guò)有贊教育強(qiáng)大的數(shù)據(jù)看板功能，打造信息化平臺(tái)，對(duì)獲客線索、消課結(jié)果等方面進(jìn)行追蹤，從而調(diào)整策略。

運(yùn)用有贊教育總部管控功能，對(duì)每個(gè)校區(qū)的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品價(jià)格、宣傳及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行把控，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理；

在品牌建設(shè)方面，「蜜罐網(wǎng)球」線上線下品牌同時(shí)推進(jìn)，除了線下商圈合作和點(diǎn)位地推，在線上，「蜜罐網(wǎng)球」也充分利用自媒體資源，持續(xù)在微信、小紅書(shū)、知乎、抖音、 YouTube 等平臺(tái)上做內(nèi)容輸出，達(dá)到品牌曝光的效果；

專業(yè)的團(tuán)隊(duì)是課程效果的保障，「蜜罐網(wǎng)球」邀請(qǐng)到了李娜的啟蒙教練——夏溪瑤作為俱樂(lè)部的品牌代言人兼技術(shù)顧問(wèn)，對(duì)教研及團(tuán)隊(duì)選拔進(jìn)行把控。

在教練挑選方面，「蜜罐網(wǎng)球」教練員面向全球招募，面試通過(guò)率僅為 5 % ，且這些教練要經(jīng)過(guò)層層考核，才能正式上崗。

現(xiàn)在，「蜜罐網(wǎng)球」正在飛速發(fā)展，談及未來(lái)規(guī)劃，羅元生表示：「希望在做好武漢本地企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化后，能夠?qū)ⅰ该酃蘧W(wǎng)球」的品牌和運(yùn)營(yíng)復(fù)制到外地，讓更多的人體驗(yàn)到我們的產(chǎn)品，讓更多孩子能享受到網(wǎng)球的快樂(lè)。」

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