日前，老牌百貨商場南京新街口百貨商店股份有限公司（以下簡稱“南京新百”）與有贊新零售升級合作。雙方將圍繞線上線下全渠道運營展開深度合作，加速私域布局，打造百購行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新標(biāo)桿。

南京新街口百貨商店股份有限公司成立于1952年，是南京市首家國營百貨商店。作為國內(nèi)TOP前50的百購商場，南京新百發(fā)展了多元化的業(yè)務(wù)板塊，旗下?lián)碛薪】叼B(yǎng)老、生物醫(yī)療、臍血干細胞存儲和應(yīng)用、現(xiàn)代商業(yè)四大核心業(yè)務(wù)。

在消費升級的大背景下，百購行業(yè)的競爭愈演愈烈，針對商圈競爭激烈、商品同質(zhì)化嚴重等行業(yè)痛點，南京新百迅速做出調(diào)整。2019年，南京新百通過有贊上線了小程序「新百購」，借助有贊的會員管理、客服、分銷、拼團、秒殺等營銷玩法和功能，打造線上會員服務(wù)營銷平臺。2021年以來，南京新百更是與有贊新零售攜手，全面推動業(yè)務(wù)和組織的數(shù)字化建設(shè)。

據(jù)了解，雙方本次的合作升級將圍繞南京新百新零售運營體系的迭代全面展開。有贊新零售服務(wù)團隊為南京新百定制周期性運營方案，提供全程的咨詢和陪跑服務(wù)，為商家搭建行業(yè)溝通交流平臺，邀請了業(yè)內(nèi)實戰(zhàn)精英如泰富百貨、文峰大世界等，復(fù)盤新零售案例，助力南京新百全面剖析百購賽道新機遇。

在有贊運營指導(dǎo)和優(yōu)秀案例拆解的基礎(chǔ)上，南京新百優(yōu)化線上商城布局，并持續(xù)探索爆品營銷、線上團券營銷、直播聯(lián)動營銷、線上線下大促聯(lián)動等新的營銷方式，為消費者提供更快捷和個性化的線上消費體驗。據(jù)悉，2021年南京新百微商城GMV實現(xiàn)同比翻番。

百購企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于充分賦能品牌商戶和導(dǎo)購，為此南京新百接入了的有贊“銷售員”功能，品牌商戶可以通過該產(chǎn)品制訂銷售員招募計劃、等級激勵機制、營銷推廣計劃等，提升線上導(dǎo)購的用戶精細化運營能力，有效激活導(dǎo)購的私域推廣積極性，為商場帶來更廣闊的傳播邊界，實現(xiàn)銷售增量。今年5月，南京新百參加了有贊發(fā)起的金牌導(dǎo)購大賽，通過實戰(zhàn)的方式，為品牌商戶培養(yǎng)出一批在口碑、私域獲客等方面具有強大潛力的導(dǎo)購員。

有贊新零售百購行業(yè)運營負責(zé)人陳芳園表示：“有贊新零售將持續(xù)聚焦百購行業(yè)新零售升級體系中的痛點難點，在全域營銷、私域運營、會員精細化運營、門店升級賦能等方面全力支持南京新百，助力實現(xiàn)私域流量的精細化、數(shù)據(jù)化、智能化運營?！?/p>

據(jù)了解，有贊已經(jīng)服務(wù)了包括王府井、吾悅新城、百年奧萊等知名百購企業(yè)，幫助商家快速推進并落地會員、導(dǎo)購、貨品、場域及營銷的數(shù)字化建設(shè)。未來，有贊將繼續(xù)深耕百購領(lǐng)域，全面提升服務(wù)力，以實際行動助推行業(yè)快速、健康發(fā)展。