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經(jīng)過艱難險阻，有贊打通了百度模板消息的基礎能力，并且應用在了客服咨詢召回場景中。

本文將為你介紹：

1.什么是百度小程序模板消息-表單消息
2.客服消息應用場景


1.什么是百度模板消息-表單消息？

百度官方解釋：用戶在百度小程序內(nèi)提交表單信息之后，可以發(fā)送一個模板消息給消費者。一次提交表單可以下發(fā)1條，多次下發(fā)條數(shù)獨立，相互不影響。

上面這段話啥意思呢？指用戶在百度小程序內(nèi)有一些操作行為，比如：顧客登錄、瀏覽商品時，我們可以收集到顧客信息，并且能給顧客發(fā)一次消息提醒，在如下場景顧客會收到消息通知。

樣式式例：
具體點擊查看百度的官方介紹文檔

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有贊產(chǎn)品團隊

2020/03/24