存世留香是深圳知名酒水品牌，致力中外名酒品牌的銷售。打造專業(yè)體驗式營銷的酒類連鎖渠道品牌，為消費者提供保真名酒的直供平臺。

商家痛點：

1.隨著消費線上化，門店流量逐漸萎縮，業(yè)績增長緩慢；

2.門店客戶買完一次后很難二次觸達，復購率低，容易流失；

解決方案：

1.新店開業(yè)，線上活動、到店自提，整體業(yè)績突破10萬

線下新店開業(yè)時，通過線上商城進行開業(yè)活動宣傳，設置了無門檻立減5元、9.9元買一送一、滿減等活動。

9.9元買一送一活動作為主要引流活動，通過超低價格吸引1大量新客入店。5元優(yōu)惠券則提高了客戶進入商城后的下單率。滿399減19元、滿599減29元支持部分校心產(chǎn)品使用，提升該類產(chǎn)品的曝光率和下單率。

同時所有活動商品都設置了門店自提，為門店帶來了大量客流。

2.門店客戶加微沉淀深度維護，客單價提升20%

客戶到店后，門店導購引導顧客參加線上商城活動，借此還可以添加顧客微信做沉淀。

同時，存世留香設置了非常完善的會員體系和權(quán)益。設置了小酌、微醺、淺醉、酣暢四個等級，不同等級享受不同權(quán)益，如小酌享受會員日等7項權(quán)益，而酣暢則享受1.5倍積分等10項權(quán)益。

并且還設置了積分商城，累積積分可兌換不同產(chǎn)品。通過對會員的用心維護，客單價和復購率均有顯著提升。