澳大利亞高端乳制品品牌，目前在售渠道線上有天貓、京東、抖音官方商城，線下為合作的超市和本地的一些奶站點供貨。

商家痛點：

1.在公域平臺通過廣告投放引流，成本越來越高；

2.全平臺有25萬+粉絲，但要實現轉化比較難。

解決方案：

1.加好友可抽獎活動，吸引近7000人參與，活動參與率高達97％

線下合作奶站點的導購員引導客戶掃碼加企業(yè)微信，企業(yè)微信自動發(fā)送幸運大抽獎活動，客戶中獎后直接給獎品；公眾號文章末尾推送幸運大轉盤活動引導公眾號存量用戶加企業(yè)微信，在企業(yè)微信內參與活動，中獎后贈品會向客戶發(fā)放，后續(xù)可以隨支付訂單一同發(fā)貨。

2.針對新客制定培養(yǎng)計劃，精準激活新客，當月增長近7萬業(yè)績

新客30天內，用企業(yè)微信定期觸達新客，發(fā)送定向內容和活動引導新客自主轉化。

加好友當天，發(fā)送產品賣點信息內容推文：第2天、第4天，用9.9超實惠特價秒殺，引1導粉絲發(fā)生首單購買；第10天通過母嬰親子話題引1導新客活躍；第25天發(fā)送新客專享5折嘗鮮裝，再次促進購買。

3.完善會員福利制度，新增會員數環(huán)比增長超過300%

將新客戶引導入社群后，發(fā)布具有吸引力的入會福利：79-20的大額優(yōu)惠券吸引新客入會。

在商城首頁、企微、社群宣傳積分兌換福利，積分可兌換書籍，讓客戶養(yǎng)成購物得積分并持續(xù)用積分消費習慣。