隨著客戶全生命周期的管理、全鏈路運(yùn)營的場景的豐富，商家常常輾轉(zhuǎn)于各個(gè)模塊去查看管理自己的運(yùn)營策略，為了更好的幫助商家提升運(yùn)營效率，本次提供客戶概況模塊，支持商家統(tǒng)一視角去查看、管理、創(chuàng)建的客戶運(yùn)營策略。

【上線范圍】微商城、零售單店、零售連鎖3.0總店

【使用場景】

      小王是店鋪的運(yùn)營，為了維系客戶，設(shè)置了會(huì)員日營銷來維系會(huì)員的感情，還對一些潛在客戶、沉睡客戶做了定向的觸達(dá)營銷，想要能夠統(tǒng)一管理整體的運(yùn)營策略，于是打開客戶概況，看下當(dāng)前店鋪里做了哪些運(yùn)營操作，以及還有哪些操作可以做。

【使用說明】

1. 入口：微商城/零售-客戶-客戶概況，點(diǎn)擊客戶即可進(jìn)入客戶概況首頁。

2. 可在客戶概況頁，可查看當(dāng)前實(shí)時(shí)概況，進(jìn)行基于用戶到店離店場景的運(yùn)營配置，并且查看當(dāng)前人群運(yùn)營計(jì)劃是否正常，針對會(huì)員還能做哪些操作。