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內(nèi)測(cè)招募 | 做好轉(zhuǎn)介紹,3步獲取高質(zhì)量學(xué)員

轉(zhuǎn)介紹一直是成本較低但轉(zhuǎn)化效果最好的招生方式,但很多機(jī)構(gòu)由于卡在不同的步驟上,老學(xué)員介紹熱情不高,最終導(dǎo)致轉(zhuǎn)介紹的效果不佳,那我們?nèi)绾巫プ£P(guān)鍵步驟,實(shí)現(xiàn)學(xué)員和機(jī)構(gòu)的雙贏呢?


策劃任何招生活動(dòng),切記自嗨!需要設(shè)身處地的換位思考,將自己想象成老學(xué)員,去走一遍設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)介紹流程,然后不斷優(yōu)化你的方案。


那么高轉(zhuǎn)化的轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)是如何設(shè)計(jì)呢?



在設(shè)計(jì)前,先考慮清楚學(xué)員不轉(zhuǎn)介紹的原因是什么,才能更好的根據(jù)原因去做突破。

 

一般有兩個(gè)方面,一個(gè)是課程本身,一個(gè)來(lái)源于分享的心理。課程本身是需要靠打磨的,不是短期內(nèi)能快速解決的問(wèn)題。而分享的心理,可以通過(guò)分享流程、海報(bào)質(zhì)量、利益點(diǎn)等拆分的點(diǎn),較快的達(dá)到肉眼可見(jiàn)的效果的。如何打造一張高轉(zhuǎn)化的分享海報(bào),會(huì)在后續(xù)的推文中進(jìn)行詳細(xì)分享。那么這次,我們先來(lái)了解整個(gè)轉(zhuǎn)介紹的4個(gè)關(guān)鍵步驟,跑通適合你的轉(zhuǎn)介紹流程。


內(nèi)容提綱

1. 尋找學(xué)員

2. 門(mén)檻篩選

3. 提供輔助

4.持續(xù)介紹


1

尋找種子學(xué)員

走好轉(zhuǎn)介紹第一步


方法1:通過(guò)續(xù)費(fèi)找到目標(biāo)學(xué)員。

一般機(jī)構(gòu)都會(huì)面臨續(xù)費(fèi)的階段,也會(huì)在續(xù)費(fèi)的時(shí)候發(fā)出續(xù)費(fèi)活動(dòng)。比如發(fā)放續(xù)費(fèi)優(yōu)惠券,建議不要免費(fèi)贈(zèng)送,我們需要一些門(mén)檻來(lái)做篩選,比如20塊錢(qián)買(mǎi)1張價(jià)值100元抵扣續(xù)費(fèi)課程的優(yōu)惠券。


購(gòu)買(mǎi)了券的學(xué)員已經(jīng)相對(duì)認(rèn)可課程的效果,這個(gè)群體的維護(hù)可以偏向于客情,引發(fā)轉(zhuǎn)介紹;對(duì)于沒(méi)買(mǎi)券的學(xué)員,就可以在接下來(lái)的時(shí)間中對(duì)其進(jìn)行特殊的關(guān)注和服務(wù),找到改進(jìn)的點(diǎn),讓學(xué)員認(rèn)可。


方法2:尋找出勤情況較好的高意向?qū)W員。

通過(guò)有贊教育系統(tǒng)的簽到記錄、消課情況快速篩選出這類(lèi)學(xué)員,并加強(qiáng)后續(xù)課程效果的跟蹤,培養(yǎng)成為轉(zhuǎn)介紹的種子。


2

多渠道觸達(dá)?篩選

更易引導(dǎo)學(xué)員參與

觸達(dá)篩選出的轉(zhuǎn)介紹種子學(xué)員,結(jié)合利益點(diǎn)去引導(dǎo)學(xué)員參與。

普通的利益點(diǎn)是通過(guò)機(jī)構(gòu)本身出發(fā),設(shè)置免費(fèi)獲取某課程,優(yōu)惠券,積分,實(shí)物贈(zèng)品等等,高階玩家會(huì)通過(guò)深度了解對(duì)應(yīng)的學(xué)員,針對(duì)性的了解他的剛需,個(gè)性化的設(shè)置幾個(gè)不同的利益點(diǎn)供其挑選。這樣利益點(diǎn)的受眾面會(huì)更加廣泛!


參考話術(shù)

陽(yáng)陽(yáng)媽媽?zhuān)?yáng)陽(yáng)在幼兒園讀書(shū)的朋友有沒(méi)有適合上這個(gè)課的?。炕蛘吣銈冃^(qū)有沒(méi)有???孩子和自己的朋友一起上課更有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),還可以和朋友一起交流。


現(xiàn)在我們還有轉(zhuǎn)介紹的活動(dòng)呢,你要是推薦好友過(guò)來(lái)體驗(yàn)課程就可以獲得200積分,給孩子兌換小書(shū)包;要是推薦的好友報(bào)名正式課程了,還可以獲得200元的續(xù)費(fèi)券呢。


如何快速不同渠道的觸達(dá)學(xué)員也是機(jī)構(gòu)的痛點(diǎn)之一,大部分還是以微信或者電話為主,太多次的單一方式會(huì)引發(fā)反感,我們可以嘗試更多的方式。


方式1:對(duì)于已購(gòu)課的老學(xué)員,可以通過(guò)個(gè)人中心板塊放置活動(dòng)。當(dāng)學(xué)員操作約課、查看課表等高頻動(dòng)作時(shí),都可以查看到轉(zhuǎn)介紹的活動(dòng)圖片廣告,長(zhǎng)期觸達(dá)。


方式2:對(duì)于剛報(bào)名的學(xué)員,通過(guò)支付成功頁(yè)提示“推薦得獎(jiǎng)勵(lì)“引導(dǎo)學(xué)員參與轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。


方式3:有家校圈運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu),只要老學(xué)員進(jìn)入家校圈,就可以看到邀請(qǐng)有禮的入口。


3

強(qiáng)勢(shì)協(xié)助老學(xué)員

提供分享的彈藥庫(kù)

給予轉(zhuǎn)介紹的參考話術(shù)和分享的素材,大力協(xié)助。比如給參與轉(zhuǎn)介紹的學(xué)員,拍攝上課的精彩表現(xiàn),做成精美的海報(bào),通過(guò)炫耀心理完成分享。自己的體驗(yàn)分享也能更加有效的吸引到好友的關(guān)注。

 

方式1:多記錄學(xué)員學(xué)習(xí)成果,利用家校圈上傳上課視頻、圖片,并積極點(diǎn)評(píng),引導(dǎo)學(xué)員上傳打卡內(nèi)容、練習(xí)作品等,積累口碑。讓學(xué)員可以直接轉(zhuǎn)發(fā)家校圈的內(nèi)容就可以輕松完成介紹;

 

方式2:轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)自定義海報(bào),學(xué)員可以自己上傳自己的作品圖片或者是孩子的照片,生成自己的轉(zhuǎn)介紹海報(bào),輕松帶新客


參考海報(bào)


4

完美三贏

讓轉(zhuǎn)介紹持續(xù)下去

讓學(xué)員持續(xù)的幫你轉(zhuǎn)介紹。不僅僅是雙贏,更要三方一起贏!


方式1:轉(zhuǎn)介紹的老學(xué)員和帶來(lái)的新學(xué)員都能有一定的獎(jiǎng)勵(lì),比如老學(xué)員獲得積分、優(yōu)惠券,新學(xué)員能夠打折購(gòu)買(mǎi)課程;


方式2:對(duì)于轉(zhuǎn)介紹能力強(qiáng)的學(xué)員,重點(diǎn)關(guān)注和維護(hù),如有人力預(yù)算的話,建議有個(gè)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的角色,來(lái)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)維護(hù)。


做好以上四步,讓你的轉(zhuǎn)化更便捷更持續(xù)!


轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)正在內(nèi)測(cè)中,歡迎教育機(jī)構(gòu)申請(qǐng)內(nèi)測(cè)。

申請(qǐng)內(nèi)測(cè)資格:有贊教育的付費(fèi)商家

申請(qǐng)后請(qǐng)耐心等待哦。


已參與內(nèi)測(cè)的機(jī)構(gòu),如何查看后臺(tái)轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)數(shù)據(jù):

商家端:轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)數(shù)據(jù)中展示了新老學(xué)員拉新關(guān)系,明確知道是哪位學(xué)員帶來(lái)的線索;并且還能知道哪位老學(xué)員的拉新能力更強(qiáng)


學(xué)員端:參與轉(zhuǎn)介紹的學(xué)員也可以看見(jiàn)自己帶來(lái)了多少的學(xué)員以及是哪些學(xué)員,進(jìn)一步刺激學(xué)員持續(xù)的參與轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)


點(diǎn)此立即參與內(nèi)測(cè)



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