上線進(jìn)度說(shuō)明：5月29日灰度發(fā)布，部分商家可見(jiàn)； 6月第一周內(nèi)全量發(fā)布，所有商家可見(jiàn)。

商家朋友們好！

為了幫助商家更好地進(jìn)行客戶運(yùn)營(yíng)，有贊于2020年6月1日全量上線客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出能力，支持商家導(dǎo)出客戶數(shù)據(jù)。店鋪高級(jí)管理員可以導(dǎo)出客戶數(shù)據(jù)，可導(dǎo)出的具體字段為客戶姓名、客戶昵稱、免費(fèi)等級(jí)、付費(fèi)等級(jí)、客戶手機(jī)號(hào)、客戶積分、客戶儲(chǔ)值余額。

【支持產(chǎn)品】
微商城單店、微商城連鎖；零售單店、零售連鎖；教育單校區(qū)、教育多校區(qū)

【應(yīng)用場(chǎng)景】
一年一度的618又要到了，魔小街準(zhǔn)備開(kāi)展會(huì)員回饋活動(dòng)。為了解現(xiàn)有會(huì)員的分布情況，店鋪運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人小王將店鋪的會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行了導(dǎo)出，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，最后結(jié)合店鋪會(huì)員的具體情況制定了有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

【功能簡(jiǎn)介】
1、客戶查詢頁(yè)支持高管導(dǎo)出客戶、查看已導(dǎo)出報(bào)表
2、操作記錄支持查看客戶導(dǎo)出記錄

【使用說(shuō)明】
1、客戶-->客戶管理-->導(dǎo)出按鈕

  ·  客戶查詢頁(yè)新增「導(dǎo)出」「查看已導(dǎo)出報(bào)表」按鈕，僅對(duì)店鋪高級(jí)管理員展示（連鎖店鋪僅對(duì)總部高級(jí)管理員展示，分店高級(jí)管理員不展示）；

  ·  未輸入篩選條件，點(diǎn)擊「導(dǎo)出」，導(dǎo)出店鋪全部客戶數(shù)據(jù)；

  ·  輸入篩選條件，點(diǎn)擊「導(dǎo)出」，則導(dǎo)出符合篩選條件的店鋪客戶數(shù)據(jù)；

  ·  點(diǎn)擊「查看已導(dǎo)出報(bào)表」跳轉(zhuǎn)到查看已導(dǎo)出報(bào)表頁(yè)面；

2、確認(rèn)數(shù)據(jù)導(dǎo)出-簽署數(shù)據(jù)導(dǎo)出協(xié)議-客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出

 ·  點(diǎn)擊「導(dǎo)出」，跳轉(zhuǎn)到確認(rèn)數(shù)據(jù)導(dǎo)出彈窗，商家可在該頁(yè)面確認(rèn)篩選條件、導(dǎo)出字段是否正確。確認(rèn)正確后點(diǎn)擊「下一步」，若需要更新，可點(diǎn)擊「上一步」回到客戶查詢頁(yè)；

 ·  點(diǎn)擊「下一步」跳轉(zhuǎn)至簽署數(shù)據(jù)導(dǎo)出協(xié)議彈窗，閱讀協(xié)議10秒后「同意協(xié)議并導(dǎo)出」按鈕被點(diǎn)亮

 ·  點(diǎn)擊「同意協(xié)議并導(dǎo)出」跳轉(zhuǎn)到客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出彈窗，開(kāi)始執(zhí)行導(dǎo)出任務(wù)，點(diǎn)擊完成回到客戶查詢頁(yè)，可在已導(dǎo)出報(bào)表中查看數(shù)據(jù)導(dǎo)出進(jìn)展；

3、客戶查詢頁(yè)-->查看已導(dǎo)出報(bào)表

  ·  報(bào)表里展示四種狀態(tài)的報(bào)表記錄：已生成、已失效、已失敗、生成中

  ·  已生成的報(bào)表，可點(diǎn)擊「下載報(bào)表」下載；若用戶是本人，可直接下載數(shù)據(jù)文件；非本人點(diǎn)下載跳轉(zhuǎn)到確認(rèn)導(dǎo)出數(shù)據(jù)頁(yè)，重新走簽協(xié)議流程，僅支持導(dǎo)出該高管有權(quán)限的客戶數(shù)據(jù)；

 ·  已失效、已失敗的報(bào)表，點(diǎn)擊「重新導(dǎo)出」跳轉(zhuǎn)到確認(rèn)導(dǎo)出數(shù)據(jù)頁(yè)，重新簽協(xié)議，僅支持導(dǎo)出該高管有權(quán)限的客戶數(shù)據(jù)；

 ·  正在生成中的報(bào)表，提示“正在生成報(bào)表，請(qǐng)耐心等待...”，生成成功后會(huì)更新成已生成的報(bào)表；

4、設(shè)置-->操作記錄-->查看客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出的操作記錄

為保障客戶數(shù)據(jù)安全，店鋪操作記錄會(huì)記錄用戶的導(dǎo)出行為。

商家可以在操作記錄選定客戶模塊，篩選出操作導(dǎo)出客戶數(shù)據(jù)報(bào)表的操作人及對(duì)應(yīng)的操作時(shí)間；

目前可導(dǎo)出的數(shù)據(jù)為截止到導(dǎo)出時(shí)當(dāng)天00:00的客戶數(shù)據(jù)，為保護(hù)店鋪的客戶數(shù)據(jù)安全，建議商家在下載客戶數(shù)據(jù)后盡快加密，防止數(shù)據(jù)泄露。零售商家導(dǎo)出客戶數(shù)據(jù)會(huì)新增“關(guān)注店鋪公眾號(hào)，訪問(wèn)過(guò)小程序店鋪，沒(méi)訪問(wèn)過(guò)h5店鋪的粉絲”，歷史原因客戶列表當(dāng)前不展示這部分客戶，預(yù)計(jì)06.10左右會(huì)把這部分客戶展示出來(lái)。

商家朋友對(duì)此更新如有任何疑問(wèn)建議，歡迎留言反饋，我們會(huì)及時(shí)回復(fù)，有你有贊！

有贊產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)

2020/06/01