老客復(fù)購率高達(dá)60%?儲值金額破百萬!小茶館如何實(shí)現(xiàn)大收益?

杭州本地精致茶文化空間,售賣龍井茶、茶課、線下品茶等產(chǎn)品及服務(wù)。
商家痛點(diǎn):
1.門店流量有限,業(yè)績無法支撐高昂的租金及人力成本,需要拓展線上銷售渠道;
2.門店客戶消費(fèi)一次后容易流失,無法二次觸達(dá)。
解決方案:
1.設(shè)置會員體系,老客深度維護(hù),復(fù)購率高達(dá)60%+
隱竺將會員分成VIP1到VIP8共八個(gè)級別,不同級別對應(yīng)不同權(quán)益,如VIP1享受9.8折的折扣優(yōu)惠, VIP3享受9.5折和對應(yīng)的優(yōu)惠券福利,最高級別VIP8則享受9折優(yōu)惠和對應(yīng)的優(yōu)惠券福利。
除了VIP1無需成長值要求外,VIP2及以上則需要累計(jì)一定成長值,每消費(fèi)1元累計(jì)一個(gè)成長值,最高級別VIP8需要8888個(gè)成長值,通過不同等級權(quán)益的吸引、鼓勵(lì)會員不斷消費(fèi)升級。
2.推動會員儲值活動,累計(jì)儲值金破百萬
開展充值享好禮活動,充值尊享卡880元, 即可享受8.8折會員折扣和3張茶位券,充值尊貴卡3880元即可享受8折會員折扣、6張茶位券和1張客房券。
充值福利對于老客來說極具吸引力,目前隱竺的累計(jì)充值金額已超百萬。
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