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看完300個(gè)裂變案例,學(xué)會流量獲取思維


在微信生態(tài)這場賽道里,不論是微商,公司,個(gè)人,都期望通過微信裂變、引流等手段低成本流量獲取流量??墒敲篮每偸潜淮蚱疲郝犃四敲炊嗟恼n程和所謂的成功案例,做的時(shí)候依然像踩在空中一樣使不出力。


看了那么多案例分解,感覺玩法好像都差不多,但是具體怎么做還有一點(diǎn)迷茫的朋友,這篇文章會幫你換換口味,沒有讓你欣賞的成功案例,而是幫助你搭建一個(gè)流量獲取思維地基。


本文會跟你分享以下內(nèi)容:

1.流量獲取三要素,人,貨,場是什么?

2.人,微信生態(tài)剖析及渠道選擇

3.貨,4種誘餌設(shè)計(jì)及平衡獲客成本與用戶參與度

4.場,個(gè)人號,社群,公眾號,小程序渠道總結(jié)


一、流量獲取的三要素,人,貨,場


1.新零售中的人貨場

自從馬云提出“新零售”這個(gè)概念后,人,貨,場就成為決定其商業(yè)模式能否跑通、能否帶來真正效率和投產(chǎn)比的三個(gè)關(guān)鍵要素。


人(外—目標(biāo)客群+內(nèi)—銷售人員)

貨(風(fēng)格+品類+價(jià)格波段+上市時(shí)段)

場(城市+商圈+地址+樓層+場景設(shè)計(jì)+環(huán)境布置)


人貨場對于新零售和整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)來說,是用戶思維和大數(shù)據(jù)的勝利。


2.流量中的人貨場

在一切裂變、引流活動的設(shè)計(jì)中,人、貨、場概念從流量、產(chǎn)品、場景角度設(shè)計(jì),是活動順利開展的基石。


人(高投產(chǎn)比高質(zhì)量的流量獲取渠道+流量池)

貨(選擇合適的誘餌,用戶需求,效果及成本把控)

場(流量的落腳點(diǎn),公眾號/個(gè)人號/社群/小程序)


二、人-獲取流量的源頭,渠道該如何選擇


2000年的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,2014年的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,2018年的移動互聯(lián)網(wǎng)下半場。變化太快,跟不上時(shí)代,就會成為《今日簡史》中所說,我們趕不上時(shí)代和科技的發(fā)展,終究會成為無用之人。世界生存難度系數(shù)越來越高,適者生存的時(shí)代,我們應(yīng)該如何適應(yīng)呢?


電商,微商,社交電商、社群電商,一系列的進(jìn)展在我們還沒有反應(yīng)過來時(shí)就已進(jìn)入了精準(zhǔn)營銷時(shí)代。


2018年前的微信暴力漲粉時(shí)期,2017年廣點(diǎn)通剛推出的低成本獲取流量,2017年的線下低成本流量渠道布局,這一個(gè)又一個(gè)紅利過去,留下了一陣哀嚎與惋惜,2018年我們要對渠道、流量池有更深的洞察與挖掘,才是制勝之道。


01.獲取精準(zhǔn)流量渠道:

精準(zhǔn)營銷時(shí)代,用最少的錢,最少的時(shí)間,做最牛逼的事,獲取最多的精準(zhǔn)用戶。最近很火的社交電商,便是其忠實(shí)執(zhí)行者。


微信生態(tài)

1.基于關(guān)系鏈

關(guān)系鏈?zhǔn)亲钊菀撰@取流量的入口


人因關(guān)系而有價(jià)值,社會因關(guān)系而存在,一切社交產(chǎn)品都是基于人與人之間復(fù)雜的關(guān)系。對于大多數(shù)個(gè)人來說,關(guān)系鏈?zhǔn)瞧浍@取流量的最佳途徑。



建立鏈接的思路


微信獲取流量建立關(guān)系不難?,F(xiàn)在誰沒有個(gè)幾百好友?加幾個(gè)群,聊聊天,群里的大家彼此就都產(chǎn)生了“鏈接”,有了初級鏈接就有了做強(qiáng)做大關(guān)系鏈的機(jī)會。


對于關(guān)系鏈的核心思路,就是要精不要雜。你肯定知道你擅長什么,在做什么業(yè)務(wù),希望結(jié)交什么樣的朋友。把自己的定位確立清楚再去匹配對應(yīng)的渠道,關(guān)系鏈才可得以最大限度發(fā)揮。


互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在線下的溝通成本其實(shí)并不比線上低,你是你個(gè)人社交的中心點(diǎn),卻不是整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的中心點(diǎn)。你希望快速找到共同興趣的群體并建立鏈接,社群關(guān)系是最佳選擇。



獲取流量的方法


老王開了家餐飲店,想找一個(gè)都是做餐飲的社群,大家一起交流如何管理店鋪,管理人員,減少物流食材成本開支,該怎么找?簡單的方法是找到身邊也是做餐飲的人,讓他們拉你,一般別人都有。更簡單的方法就是找課程了,隨便找一個(gè)高端點(diǎn)的xxx餐飲培訓(xùn)課程,之后讓人拉你進(jìn)討論群,反復(fù)進(jìn)行混群-拉群的套路即可。


這個(gè)例子告訴我們的,是一個(gè)可行性。老王只有1個(gè),但是如果老王變成了100個(gè),那么這個(gè)流量是不是會翻100倍?


很多社交電商和微商在做的,設(shè)計(jì)出一套可復(fù)制的流量獲取方法規(guī)?;孬@取流量。



這其中核心在于微信政策、個(gè)人號數(shù)量、人設(shè)搭建及獲取流量方法四點(diǎn)。人設(shè)搭建和獲取流量方法跑通后即可拓展個(gè)人號數(shù)量,規(guī)?;_采微信平臺流量??墒俏⑿攀侨斡赡汩_采么?肯定不會,這對微信的生態(tài)造成了非常不好的影響。所以現(xiàn)在對個(gè)人號的營銷把控非常嚴(yán)格。


從微信正式推出企業(yè)版微信號可以看出,這一塊以后會是企業(yè)、品牌合規(guī)獲取微信流量的主要途徑。


2.內(nèi)容營銷

內(nèi)容營銷具有高壁壘和高變現(xiàn)能力的特點(diǎn)


內(nèi)容為王,不論在什么時(shí)候都不過時(shí)。把內(nèi)容和營銷結(jié)合起來,是文字史具有里程碑的發(fā)明。內(nèi)容營銷之父喬丶普利茲在他的《興趣變現(xiàn)》書中說:“興趣是溝通的起點(diǎn),價(jià)值是關(guān)系的依托”,只有讓人產(chǎn)生興趣的內(nèi)容、社群、產(chǎn)品,才會幫助人們重新獲取關(guān)系本質(zhì)。


我們看深夜發(fā)媸的成功之路,不考慮排版,不考慮用戶體驗(yàn),不考慮會不會火,不考慮有沒有10萬+,因?yàn)橄矚g,因?yàn)樘亓ⅹ?dú)行,所以有價(jià)值??尚Φ氖呛髞淼娜嗽趶?fù)盤她用什么字體,她的寫文風(fēng)格是什么。


內(nèi)容營銷為什么長久不衰,因?yàn)槠銲P化,我寫的東西你就認(rèn)我不認(rèn)別人。先發(fā)優(yōu)勢,我先寫的就是我的,你拿不走。在商業(yè)上先發(fā)優(yōu)勢具有降維打擊的特點(diǎn)。這種優(yōu)勢在內(nèi)容上更是如定海神針。你來把我的思想拿走試試?


(文外聲:不過以后也許可以通過技術(shù)和生物的手段拿走)

為什么那么多人追捧深夜發(fā)媸,咪蒙和Papi醬呢?因?yàn)閮?nèi)容本身即是壁壘。



3.廣點(diǎn)通


不論是微博還是微信,廣告的紅利稍縱即逝

說到微信廣告,就是廣點(diǎn)通了,從漲價(jià)開始,我就非常的后悔與懊惱,雖然我完美的錯(cuò)過了電商,錯(cuò)過了微商,但是錯(cuò)過了廣點(diǎn)通這件事,感覺不是很心累,畢竟相比現(xiàn)在,當(dāng)時(shí)我連微信公眾號都沒有。


最后歸納總結(jié)一下微信生態(tài)三個(gè)渠道,供你參考


獲取流量難易度:關(guān)系鏈>廣告>內(nèi)容營銷

獲取流量投產(chǎn)比:廣告>內(nèi)容營銷>關(guān)系鏈

流量變現(xiàn)難易度:內(nèi)容營銷>關(guān)系鏈>廣告

外部渠道,在此不贅述,網(wǎng)上有很多介紹渠道的普及文,可以百度下。


02.渠道篩選:

渠道篩選的目的是降低成本,這包括廣告投入成本、人力成本、時(shí)間成本。


第一次篩選。

    找到符合要求的渠道。比如我賣的是母嬰用品,那么我的肯定是找媽媽們聚集的平臺,可以是微博和微信公眾號的母嬰類自媒體和KOL,可以找廣點(diǎn)通投放,也可以跟母嬰類App合作,還可以找到有寶媽社群資源的人投放廣告。


第二次篩選。

第二次篩選的目的,是通過多渠道測試不斷優(yōu)化轉(zhuǎn)化效果,最后剔除投產(chǎn)比不符合要求的渠道。


關(guān)于渠道,我們很容易陷入流量陷阱中

1.流量便宜不代表就好

2.要以成功轉(zhuǎn)化為目的去篩選

3.不要一次性All In,而是要多渠道多方式不斷優(yōu)化


舉個(gè)例子。

擅長個(gè)人ip打造的芳芳通過廣點(diǎn)通為其公眾號導(dǎo)流賣課程,投了10000元廣告,帶來了2000個(gè)用戶,那么獲客成本在5元。又通過微信群推廣推了10000元,帶來了8000用戶,獲客成本在1.25元,那么微信群推廣的獲客成本<廣點(diǎn)通。


可是,我們能說微信群推廣比廣點(diǎn)通好么?不能,因?yàn)槲覀兪且再嶅X為目的,不是耍流氓,廣點(diǎn)通勝在精準(zhǔn),最后以轉(zhuǎn)化效果來看,而不是單純的以獲取了多少流量衡量。我們要做的,是找到(CAC>CLV)的渠道。


平均每單價(jià)值*平均每年購買次數(shù)*利潤率

CAC用戶獲取成本

CLV顧客終生價(jià)值


舉個(gè)例子,C公司在某垂直入口投放了一個(gè)廣告,投了5000塊,獲取了2000個(gè)用戶,其中有100人變成了客戶,每個(gè)客戶平均能消費(fèi)2單,除掉貼現(xiàn)成本每單50元利潤,那么這次投放帶來的純利潤就是5000元,當(dāng)然,這沒有算人力、硬件、場地等成本,實(shí)際利潤會更低。


流量往往會造成一種假象。有個(gè)手握50萬粉絲訂閱公眾號的朋友陷入了發(fā)文還是不發(fā)文的困擾,發(fā)了文粉絲成千的掉,買東西的人又很少,不發(fā)文更是慢性死亡。同樣的,老板會給下面的人制定Kpi,而這些目標(biāo)往往是不科學(xué)、不可持續(xù)、無法把成本和效果兩者兼顧的。給大家的建議是,想清楚核心目標(biāo)再去做。


三、貨-用最好的誘餌讓用戶被你俘獲


貨,即是誘餌。讓用戶心甘情愿關(guān)注你,讓用戶心甘情愿為了得到它幫你轉(zhuǎn)發(fā)的,才是一個(gè)好的誘餌??梢允菍?shí)物產(chǎn)品,可以是虛擬產(chǎn)品(知識付費(fèi)、工具軟件),誘餌不應(yīng)是隨意和照搬別人的,而是要在洞察人性、深刻理解用戶需求的前提下,選擇最適合的。


選擇誘餌的4個(gè)技巧

1.實(shí)用性誘餌

人們更喜歡新奇的誘餌嗎?經(jīng)過很多測試后發(fā)現(xiàn),實(shí)用的誘餌才是效果最穩(wěn)定的,泛用性最好的。像送書就是一個(gè)非常好的實(shí)用性誘餌,書本身就有其定位,可以針對不同人群送不同的書籍,達(dá)到最好的效果。適合會增值,比如正當(dāng)夏日,一個(gè)價(jià)值39元的風(fēng)扇帶給人的吸引力要比一件幾百年元羽絨服更大。



2.高價(jià)值誘餌

人性的弱點(diǎn)告訴我們,人總是趨利避害的,大的利益雖然我們會有懷疑成本產(chǎn)生,但是其誘餌本身的感知價(jià)值是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于付出成本的。這既是為什么很多人利用平衡車騙局低成本流量,而用戶依然會一次次被欺騙了。一切都是自愿的,人傻還不讓被割韭菜,這是反社會發(fā)展的。



3.虛擬誘餌

虛擬誘餌有實(shí)物誘餌2個(gè)無法比擬的優(yōu)勢:1.無成本,2.不需要用戶提供個(gè)人信息。這就是為什么知識付費(fèi)會大肆搞裂變活動,一個(gè)好的知識付費(fèi)裂變活動兼顧實(shí)用性,針對性,低成本。



而現(xiàn)在的知識付費(fèi)的壁壘越來越高,單打獨(dú)斗已成為過去式,用個(gè)人影響力+背書+平臺流量扶持才是一個(gè)牛逼知識付費(fèi)的核心競爭力。


4.網(wǎng)紅系列誘餌

對網(wǎng)紅和抖音同款的無法抗拒,再一次證明了人性中的好奇并且從眾。抖音同款向日葵,抖音同款防曬霜,網(wǎng)紅鋼筆、LUNA潔面儀都是非常好的裂變引流誘餌。



關(guān)于誘餌,并不是最能吸引用戶的就是最好的。


從用戶的角度分析,與心理賬戶一樣,用戶對誘餌自有其價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)。表面是興趣區(qū)分,本質(zhì)是價(jià)值觀和目的性不同的區(qū)分。

為什么人類喜歡吃?為了生存

為什么人類喜歡性?為了繁衍

為什么女人喜歡美?為了更好的生存與繁衍


夏天的冰棍,中秋節(jié)的月餅,冬天的棉襖,歷史,環(huán)境,特殊時(shí)間點(diǎn),我們?nèi)祟愘x予了這些不同元素的關(guān)聯(lián)性與價(jià)值,從而產(chǎn)生了新的附加價(jià)值認(rèn)知,這些認(rèn)知很大程度影響著我們的所有決策。


女生總是不懂男生對電子產(chǎn)品的癡迷,更無法理解其對電子競技的愛好。男生也總是無法理解女生擺弄一大堆瓶瓶罐罐的化妝品,更不懂為什么女生希望收集所有喜歡的顏色的口紅。人為啥就不能相互理解呢?不能,你不是我,你不理解我。


社會環(huán)境、基因共同決定了一個(gè)群體大的認(rèn)知差異化,而家庭和成長經(jīng)歷決定了一個(gè)人小的認(rèn)知差異化。


這一切都可以被同理心化解,可是同理心=絕對的理性,完全的同理心狀態(tài)是不存在的。這也是富人與窮人之間無法逾越的障礙,一葉障目,不見泰山。


同樣的,性別、階層、地理、國家等因素都會影響用戶行為決策,如女性與美容產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),男性與電子產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),德國與啤酒的關(guān)聯(lián),中國與食物的關(guān)聯(lián)。



誘餌的吸引只是一方面,用戶的行為決策更是受到獲取門檻的影響,也就是我為了得到這個(gè)誘餌我將會付出什么。當(dāng)用戶感知價(jià)值>用戶感知付出成本的時(shí)候,用戶才會積極參與活動。


關(guān)于平衡獲客成本與用戶參與度,你需要知道:

LUNA潔面儀對女性粉絲有著無與倫比的殺傷力,一件LUNA潔面儀,官網(wǎng)售價(jià)在1580元左右,淘寶代購也要1000元出頭,如果我想用LUNA潔面儀作為誘餌,把獲客成本控制在1元,該如何使用?



很多人接觸裂變,是從知識付費(fèi)開始的,有人甚至認(rèn)為裂變即是邀請好友。裂變有非常多的玩法,拼團(tuán),助力,秒殺,1元購,抽獎,拼圖碎片,寶箱系統(tǒng),任務(wù)系統(tǒng),邀請最多,每一種都有其特點(diǎn)和適用環(huán)境及產(chǎn)品。



很明顯,對于luna潔面儀,邀請好友的方法并不是很適應(yīng)邀請好友即得的玩法,很少有人可以通過邀請1000人助力獲得這個(gè)產(chǎn)品,但我們完全可以用1分抽大獎做噱頭吸引用戶,通過低成本的誘餌讓用戶確實(shí)有得到,不至于對平臺失去信任和動力。


獲客成本=活動帶新量/活動總成本(推廣成本+誘餌成本)


活動帶新量受到推廣成本和誘餌成本兩個(gè)變量影響,我們用定性測試方法,讓其中一個(gè)變量比如推廣成本保持不變,更改誘餌成本測試用戶參與度。


比如我用赫拉利簡史三部曲做誘餌,成本大概在80元,設(shè)置3個(gè)維度測試,分別為邀請40人、60人、80人,我把3個(gè)不同二維碼的海報(bào)分別投在1000個(gè)微信群,同時(shí)通過渠道二維碼設(shè)置了不同的自動回復(fù)內(nèi)容。最后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),三個(gè)二維碼帶來的用戶參與并完成有87人,66人,31人,總計(jì)3480人,3960人,2480人,那么結(jié)論顯而易見:邀請60人是投產(chǎn)比最高的邀請人數(shù),獲客成本達(dá)到了0.25元/人。


投入  邀請人數(shù)  完成人數(shù)  帶來新增  獲客成本    

1000元    40    87    3480    0.29     

60    66    3960    0.25     

80    31    2480    0.40     


最后再說一下,裂變活動中會有一部分參與但是沒有完成的用戶,這是無法避免的。這些人數(shù)就是你賺到的,所占比例占總參與的30%左右,具體的數(shù)據(jù)你可以以最終結(jié)果來核算成本。


四、場-個(gè)人號,社群,公眾號,小程序,該如何選擇落腳點(diǎn)


在微信生態(tài)里,所謂場,不外乎公眾號、社群、個(gè)人號、小程序,我們把之后的企業(yè)微信號也歸于個(gè)人號,其實(shí)我們依然做的是匹配的工作。把合適的人用合適的貨吸引,放在合適的場里。


關(guān)于場的每個(gè)落腳點(diǎn)都有非常多可以細(xì)化的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn),但是今天是為了建立一套流量獲取方法,我們先著重分析一下這幾個(gè)渠道。



文章作者:陳魚羊

文章來源:梅花網(wǎng)

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