這個(gè)雙十一，阿里真是“有苦說不出”。左有微信全面開放小程序商品搜索功能，右有歷年來為天貓雙十一撐起頭牌門面的優(yōu)衣庫，選擇在雙十一前夕將其微信小程序商城升級(jí)為微信小程序官方店，與其新推出的“掌上旗艦店”一道，要在線上買線下?lián)Q的模式升級(jí)之下打開在天貓之外的社交電商新通路。

優(yōu)衣庫在品牌電商行業(yè)的分量和標(biāo)桿性意義自不必說，每年雙十一，這家用奢侈品的標(biāo)準(zhǔn)售賣平價(jià)但不乏設(shè)計(jì)感產(chǎn)品的服飾巨擘，從早年“不懂”雙十一規(guī)則引發(fā)“超賣”，到隨后在京東開店但又“閃離”，此后幾年，優(yōu)衣庫看上去和天貓的關(guān)系足夠“忠誠”。

然而，微信小程序的漸趨普及，顯然讓優(yōu)衣庫嗅到了社交電商的新機(jī)遇，如果是此前消費(fèi)者在優(yōu)衣庫的微信小程序商城挑選商品后還需要跳轉(zhuǎn)到其天貓旗艦店購買，那么此次升級(jí)后直接在小程序商城下單商品，帶給消費(fèi)者暢快體驗(yàn)的同時(shí)，也讓優(yōu)衣庫在微信的社交生態(tài)下形成了一個(gè)相對(duì)由自身把控的社交電商閉環(huán)，與其“掌上旗艦店”APP里應(yīng)外合，只要優(yōu)衣庫愿意，分分鐘可以“關(guān)掉”天貓旗艦店。

“轉(zhuǎn)會(huì)”、“投誠”都不足以形容優(yōu)衣庫雙十一前的這個(gè)決定

向來在雙十一前會(huì)給粉絲發(fā)大額優(yōu)惠券的優(yōu)衣庫，在此次專門向其小程序和APP渠道發(fā)送了總計(jì)220元的紅包禮券。而這還不算完，作為優(yōu)衣庫今冬聯(lián)手ALEXANDER WANG王大仁上市的新款HEATTECH保暖內(nèi)衣系列，更是將在微信小程序商城首發(fā)。而憑借ALEXANDER WANG+優(yōu)衣庫+東麗HEATTECH“黑科技”的三重力量加持，勢(shì)必會(huì)讓早就等不及的廣大消費(fèi)者集體從優(yōu)衣庫的天貓店“轉(zhuǎn)會(huì)”到其微信小程序商城。

當(dāng)然，用戶習(xí)慣的培養(yǎng)和轉(zhuǎn)變是需要一個(gè)過程的，盡管有大額券和設(shè)計(jì)師新款服飾首發(fā)的加持，優(yōu)衣庫的社交電商試水目測(cè)在這個(gè)雙十一還要相對(duì)保守的判斷。不過，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，優(yōu)衣庫這一決策，可以說是對(duì)未來電商行業(yè)趨勢(shì)的研判使然，是看到了以天貓為代表的B2C的“天花板”，同時(shí)看到了微信生態(tài)對(duì)品牌電商模式創(chuàng)新的可行性和想象空間。尤其是小程序的賦能，讓優(yōu)衣庫徹底解決了關(guān)于自身交易和體驗(yàn)閉環(huán)的后顧之憂，經(jīng)過前期的公眾號(hào)+小程序的嘗試后，下定決心從阿里“投誠”騰訊。

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