“深挖洞、廣積糧?！痹谟匈澚苣旮卸鞔鹬x會(huì)上，有贊CEO白鴉向商家提出了這六字建言。在他看來(lái)，對(duì)于絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者、商家、民營(yíng)企業(yè)，2019都是非常關(guān)鍵的一年。

以下是白鴉在有贊6周年感恩答謝會(huì)上分享的部分內(nèi)容：

在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我認(rèn)為有兩件事情最為重要：第一，鍛煉身體、打掃內(nèi)務(wù)；第二，整理糧倉(cāng)，看看糧食夠吃多久。

拿有贊來(lái)說(shuō)，“鍛煉身體”就是不斷地復(fù)盤：給商家提供什么價(jià)值？商家成功在這里做到什么程度？等等。所以有贊寧愿開(kāi)一個(gè)666人的會(huì)也不做大規(guī)模的宣傳，需要666人做最深度的交流，看有贊具體再為商家做什么，有贊的產(chǎn)品怎么樣，服務(wù)怎么樣，商家沉淀到什么度。

“整理內(nèi)務(wù)”是什么？就是有贊開(kāi)始關(guān)注招聘，關(guān)注每一個(gè)有贊人的價(jià)值觀的匹配度，關(guān)注有贊的生產(chǎn)效率和人效。

“整理糧倉(cāng)”是干什么？有贊開(kāi)始只關(guān)注每個(gè)月活躍成交的商家，而非僅僅盯著交易額，因?yàn)橹挥羞@些活躍成交的商家才意味著有贊在幫它走向成功。具體到產(chǎn)品，有贊零售關(guān)注每一天活躍成交的商家，有贊美業(yè)關(guān)注每一天活躍成交的商家，有贊微商城關(guān)注每?jī)芍芑钴S成交的商家，“因?yàn)檫@是我們的糧倉(cāng)，有越來(lái)越多活躍成交的商家，我們才能渡過(guò)這個(gè)不知道多少年，還是未來(lái)會(huì)成為常態(tài)的寒冬。”

對(duì)商家來(lái)說(shuō)，“鍛煉身體整理內(nèi)務(wù)”指的是看看花錢營(yíng)銷的效率是怎么樣，看看人員管理的經(jīng)營(yíng)效率怎么樣。“整理糧倉(cāng)”是看看有多少認(rèn)可你的品牌，并持續(xù)購(gòu)買的消費(fèi)者。

冬天，也許對(duì)于我們是機(jī)會(huì)所在。冬天唯一的辦法就是好好地看看你糧倉(cāng)里有多少糧食，鍛煉好你的身體。

在這里給大家?guī)讉€(gè)具體的建議：

1、停掉沒(méi)有直接效果的品牌廣告預(yù)算，嘗試效果廣告和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷。這是你不得不做的事情，因?yàn)檫@個(gè)形勢(shì)真的很糟糕，不管你信與不信，不管你是多大的商家還是多小的商家，不管你是什么行業(yè)，這是第一個(gè)建議。

2、關(guān)注單客的價(jià)值，積累更多愿意在你這里持續(xù)購(gòu)買的顧客，可以活更久。燒錢做營(yíng)銷，一個(gè)顧客都獲不來(lái)。只看流量和銷售額的事情，懇請(qǐng)商家不要再做了，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好的時(shí)候可以這樣干，現(xiàn)在真的不能干了。這是第二個(gè)建議。

3、用好互聯(lián)網(wǎng)的工具，嘗試全渠道的經(jīng)營(yíng)，打通并提升全流程經(jīng)營(yíng)效率。用好互聯(lián)網(wǎng)工具，開(kāi)啟你的全渠道，打通并提升全流程的經(jīng)營(yíng)效率。不一定用有贊。

這三個(gè)建議適合每一個(gè)商家。能省一個(gè)店員省一個(gè)店員，能省一個(gè)財(cái)務(wù)省一個(gè)財(cái)務(wù)，沒(méi)辦法，接下來(lái)省錢就是賺錢。總結(jié)一下就是：嘗試創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，關(guān)注單客價(jià)值，開(kāi)啟全渠道的經(jīng)營(yíng)，打通所有的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，提高全流程的效率。

懇請(qǐng)各位，如果我們要走得更遠(yuǎn)，要一起合作接下來(lái)的幾年，如果你希望未來(lái)跟有贊一起還能合作6年，6年之內(nèi)還能活下去，一定一定要謹(jǐn)慎。

希望2019年我們會(huì)都好，謝謝大家。