1、對(duì)搭建社區(qū)平臺(tái)的理念落后

傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解有限，面對(duì)O2O不知如何著手，通常都是照貓虎；而電商企業(yè)則缺乏對(duì)實(shí)體經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，線下功夫不足，兩者最主要的共性問(wèn)題就是理念落后。O2O作為一種新型的商業(yè)模式，線上和線下企業(yè)在合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念方面把握得還不夠，比如線下門店進(jìn)駐社區(qū)時(shí)會(huì)發(fā)生與物業(yè)公司沖突的現(xiàn)象，經(jīng)常遇到社區(qū)門難進(jìn)、臉難看、層層設(shè)障等難題。

2、運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)的執(zhí)行力差

社區(qū)電商平臺(tái)模式作為新生事物，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于思想理念、體制轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)能力、利益分配等方方面面的原因，公司總體戰(zhàn)略的實(shí)施難以貫徹落實(shí)，執(zhí)行力差，常常出現(xiàn)“高層熱，中層溫，基層冷”的局面，運(yùn)營(yíng)結(jié)果差強(qiáng)人意。

3、對(duì)平臺(tái)發(fā)展電子商務(wù)的定位不準(zhǔn)

目前相當(dāng)一部分社區(qū)電商平臺(tái)模式平臺(tái)，如彩生活、中國(guó)社區(qū)商務(wù)網(wǎng)、狄耐克云社區(qū)等，幾乎包含了所有日常生活的需求，如物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、便民服務(wù)、網(wǎng)上商城、休閑娛樂(lè)、社交等等，平臺(tái)內(nèi)容大而全，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)能力、成本和體量都提出了很高的要求。同時(shí)也存在著一哄而上做電商社區(qū)平臺(tái)的現(xiàn)象，只看到社區(qū)電商平臺(tái)模式這塊蛋糕很誘人，而不顧自身的實(shí)際情況，在社區(qū)電商平臺(tái)模式經(jīng)營(yíng)方面沒(méi)有自身的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，缺乏對(duì)自身清晰的定位，長(zhǎng)期下來(lái)難以為繼。

4、缺乏懂得運(yùn)營(yíng)社區(qū)電商平臺(tái)模式平臺(tái)的人才

社區(qū)電商平臺(tái)模式大多是傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的延伸，屬于跨界的新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，適應(yīng)社區(qū)電商平臺(tái)模式業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人才極度缺乏。物業(yè)作為社區(qū)的管理者，具有做社區(qū)服務(wù)O2O天然的優(yōu)勢(shì)，但缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，缺少互聯(lián)技術(shù)、電商社區(qū)平臺(tái)構(gòu)建等方面的人才，對(duì)電商經(jīng)營(yíng)了解有限；而傳統(tǒng)電商精于互聯(lián)技術(shù)，但缺乏實(shí)體經(jīng)營(yíng)人才，尤其是缺少?gòu)?fù)合型技術(shù)人才、專業(yè)管理人才和營(yíng)銷人才，行業(yè)領(lǐng)軍人才更是鳳毛麟角。

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