各位周期購業(yè)務的商家：

大家好。

有贊的營銷產品“周期購”已上線兩年，通過該玩法幫助商家實現(xiàn)了“訂閱式營銷”，買家一次性付款，商家分多期發(fā)貨。買家無需多次購買，商家也可快速回籠資金。

但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不好的現(xiàn)象：我們不斷接到參與周期購活動的買家的投訴，投訴商家不按期發(fā)貨、商家隨意填寫發(fā)貨物流信息、實物與描述不符、商家無緣由終止發(fā)貨，且并非個例，這樣的情況已傷害了買家的購物體驗，侵犯了消費保障權益。這是非?？上?、痛心的。

為了保障周期購的消費體驗，我們將進行如下調整：

1、2019年1月22日起，周期購訂單結算邏輯變更：「未加入周期購回款服務的商家，發(fā)一期貨，就立即結算一期的金額」

2、商家可加入周期購回款服務，按比例提前結算回款

1)功能使用說明：
a.發(fā)第1期貨，立即結算整單金額的30%
b.發(fā)第2期貨，立即結算整單金額的25%
c.發(fā)第3期貨，立即結算整單金額的25%
d.發(fā)最后一期貨，立即結算剩余金額

2)功能使用路徑：PC店鋪后臺 -> 周期購 -> 其他設置 -> 申請加入

3)功能使用方法：
a.點擊「申請加入」按鈕，會打開周期購回款服務介紹頁面，在這里商家可以繳納周期購回款保證金并加入周期購回款服務
b.加入周期購回款服務后，每一次結算回款，有贊支付會收取0.5%的回款服務費

3、周期購訂單發(fā)貨增加時間限制，旨在禁止商家隨意發(fā)未來的多期貨，以免造成買家困擾。

 
「舉個例子」
商家創(chuàng)建了周期購活動，每月一期，每月1號送達，共4期；買家下單后，第1期預計于1月1號送達，第2期預定于2月1號送達，依此類推。商家打算發(fā)貨，在后臺發(fā)第2期貨時，時間必須在1月1號零點以后（第1期預計送達時間當天零點之后）

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【常見問題】

問：以前的周期購訂單怎么結算？受影響嗎？
答：
a.新結算邏輯上線前產生的周期購訂單，還是按舊邏輯結算：發(fā)第1期貨，就立即結算
b.新結算邏輯上線后產生的周期購訂單，按新結算邏輯生效

問：加入周期購回款服務有什么條件嗎？
答：
a.店鋪已加入擔保交易服務
b.店鋪通過官字店認證（旗艦／專賣／直營／專營）、公益組織認證、企業(yè)認證
c.完善的基礎信息（含聯(lián)系人QQ和手機號，管理員不少于兩人）
d.保證金條件：需要繳納10000元周期購回款保證金方可正式開通

問：加入周期購回款服務后，每次回款都會扣服務費嗎？
答：是的，加入服務后，每次結算回款成功，有贊支付都會收取0.5%的周期購回款服務費

問：如果我創(chuàng)建了3期的周期購活動，豈不是還不如不加入周期購回款服務？
答：是的。如果是3期的周期購，那發(fā)第1期貨，就已經會立即結算33.33%的訂單金額了。

問：怎么退出周期購回款服務，退還10000元保證金？
答：
a. 只有當周期購插件到期后，所有周期購訂單都已結算完成，商家才能主動退出服務
b. 退出周期購回款服務后，10000元保證金退還至店鋪余額，可提現(xiàn)

如有疑問，歡迎留言，我們會定期進行溝通回復！