2018年，是有贊的“解決方案年”：客戶解決方案、團(tuán)隊(duì)解決方案、商業(yè)化解決方案。一年來，產(chǎn)品上不斷迭代優(yōu)化、推陳出新，在公司業(yè)務(wù)發(fā)展上也迎來重大變革。今天來盤點(diǎn)一下2018年具有里程碑意義的“大事件”。

2018年2月  春節(jié)服務(wù)不打烊

為了讓商家服務(wù)不斷層、不脫節(jié)，每年春節(jié)有贊都安排小伙伴在線為商家、消費(fèi)者解決問題。從2018年開始都會(huì)有服務(wù)的小伙伴在公司值班，保證放假期間商家經(jīng)營(yíng)不受影響。

直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?

春節(jié)服務(wù)不打烊，2018將服務(wù)支持進(jìn)行到底！

2018年2月28日    舉辦了第一場(chǎng)“客戶吐槽大會(huì)”

為了切實(shí)傾聽到商家的實(shí)際需求，有贊在2018年伊始舉辦了第一場(chǎng)“客戶吐槽大會(huì)”，老爹果園、世紀(jì)聯(lián)華、善淘網(wǎng)、杭州青點(diǎn)等一線商家、有贊各地的代理商們和一線小伙伴們對(duì)微商城和有贊零售產(chǎn)品提出需求和建議，有贊的產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)后續(xù)通過一對(duì)一的溝通交流，給商家答疑解惑，同時(shí)在會(huì)議上就認(rèn)領(lǐng)可執(zhí)行、有價(jià)值的需求，落實(shí)到產(chǎn)品的優(yōu)化和升級(jí)上。

2018年3月1日    白鴉發(fā)布全員信

據(jù)億邦動(dòng)力報(bào)道，有贊CEO白鴉給有贊所有的小伙伴發(fā)布了全員信，郵件中指出有贊微商城2017年已實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。有贊要深度對(duì)標(biāo)目前全球最大的交易SaaS類產(chǎn)品Shopify，現(xiàn)在秒級(jí)訂單處理能力、系統(tǒng)穩(wěn)定時(shí)間、間接服務(wù)消費(fèi)者數(shù)，有贊均已超過Shopify。下個(gè)階段，有贊要在產(chǎn)品技術(shù)、GMV、收入上超過Shopify。

在郵件中，白鴉還表示有贊和創(chuàng)新支付的交易已經(jīng)獲得香港有關(guān)部們的批準(zhǔn)，“接下來有贊的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，也會(huì)給創(chuàng)新支付帶來業(yè)務(wù)升級(jí)和收入。”

2018年3月10日    百萬小程序峰會(huì) 廣州站

2018年3月10日，有贊主辦的“百萬小程序峰會(huì)”在廣州舉行，包括商家、合作伙伴、媒體在內(nèi)的逾千名嘉賓悉數(shù)到場(chǎng)，全國(guó)46個(gè)城市分會(huì)場(chǎng)同步直播，有贊圍繞“小程序的機(jī)遇”、“百萬級(jí)小程序?qū)崙?zhàn)分享”、“社交廣告”、“市場(chǎng)增量”、“三浪疊加”、“社交信用生態(tài)”等話題，帶來了一場(chǎng)精彩的互聯(lián)網(wǎng)盛會(huì)。

直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?

小程序這么火，真有商家做得好嗎？

2018年3月12日   發(fā)布有贊擔(dān)保，為社交購(gòu)物提供信用擔(dān)保

由于社交生態(tài)信用體系薄弱，導(dǎo)致陌生購(gòu)買轉(zhuǎn)化率低，通常粉絲轉(zhuǎn)化率20%~40%，非粉絲轉(zhuǎn)化率卻不足1%。為此，有贊推出“有贊擔(dān)?！狈?wù)，幫助買賣雙方建立安全放心的購(gòu)物環(huán)境，切實(shí)幫助商家提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?

“有贊擔(dān)保”上線，3步提升陌生購(gòu)買轉(zhuǎn)化率！

2018年5月4日   有贊2018春季沙龍，有贊連鎖發(fā)布

每年1次的春季沙龍風(fēng)雨無阻。有贊創(chuàng)始人/CEO白鴉圍繞SaaS行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展趨勢(shì)、有贊微商城、有贊小程序、有贊零售、有贊連鎖、有贊美業(yè)、商家服務(wù)做了分享。

在此次召開的沙龍上，有贊正式發(fā)布了適用于直營(yíng)、加盟、聯(lián)營(yíng)等模式的多門店統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)解決方案——“有贊連鎖”，通過商品通、庫(kù)存通、訂單通、會(huì)員通、儲(chǔ)值通、營(yíng)銷通、數(shù)據(jù)通、資產(chǎn)通八大模塊幫商家快速實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)。

直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?

有贊上市后新動(dòng)作連連：確立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再順勢(shì)發(fā)布“有贊連鎖”

2018年5月8日   上市公司“中國(guó)創(chuàng)新支付”更名“中國(guó)有贊”

在小型邀請(qǐng)制的更名答謝酒會(huì)上，國(guó)務(wù)院參事夏斌、上市公司董事長(zhǎng)關(guān)貴森、有贊股東代表高瓴資本創(chuàng)始人張磊、有贊客戶代表龍潤(rùn)集團(tuán)焦家良董事長(zhǎng)、有贊CEO白鴉都做了精彩的講話。

直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?

【實(shí)錄】有贊上市酒會(huì)上，高瓴資本張磊、有贊白鴉都說了什么？

2018年5月18日  有贊北京辦公室啟用

有贊現(xiàn)在90%的成本是人才，未來也是。有贊高度重視優(yōu)秀人才的引進(jìn)，有贊CMO關(guān)予、區(qū)域營(yíng)銷負(fù)責(zé)人陳錦暉、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人朱坤、市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)人張浩為等人都是從知名互聯(lián)網(wǎng)公司引進(jìn)，擁有非常豐富的業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)，他們都帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在有贊北京辦公室辦公。

直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?

有贊正式啟用北京辦公室，為新零售繼續(xù)招兵買馬！

2018年6月28日   有贊聯(lián)袂快手， 推出“短視頻電商導(dǎo)購(gòu)”解決方案

有贊和快手宣布達(dá)成合作，推出“短視頻電商導(dǎo)購(gòu)”解決方案，商家、快手網(wǎng)紅主播可在快手App內(nèi)進(jìn)行商品導(dǎo)購(gòu)?fù)茝V。

2018年7月1日   百萬小程序峰會(huì) 北京站

2018年7月1日，由知名零售科技SaaS公司有贊、億邦動(dòng)力、新榜聯(lián)合主辦的“百萬小程序峰會(huì)”在北京舉行。有贊創(chuàng)始人/CEO白鴉、億邦動(dòng)力總裁賈鵬雷、新榜創(chuàng)始人/CEO徐達(dá)內(nèi)及有贊商家、合作伙伴、媒體在內(nèi)的2000余名嘉賓悉數(shù)到場(chǎng)，全國(guó)65個(gè)城市分會(huì)場(chǎng)同步直播。

直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?

他們的小程序真的做得那么好嗎？有贊百萬小程序峰會(huì)北京站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄

2018年7月  有贊聯(lián)合騰訊發(fā)布星火計(jì)劃

有贊與騰訊攜手正式發(fā)布零售商家扶持項(xiàng)目“星火計(jì)劃”，針對(duì)線下落地智慧零售，推出“廣告扶持+軟件服務(wù)+運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)”全鏈路解決方案，幫助200位門店商家實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值最大化。

“星火計(jì)劃”將結(jié)合有贊的SaaS軟件能力和騰訊社交廣告引流能力，提供給商家精準(zhǔn)流量獲取、流量運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和廣告資金三方面支持。其中包括幫助商家進(jìn)行消費(fèi)者畫像建模，對(duì)接騰訊社交廣告流量，提供廣告營(yíng)銷玩法；利用有贊微商城強(qiáng)大的產(chǎn)品能力，通過數(shù)據(jù)分析為商家量身定制經(jīng)營(yíng)優(yōu)化指導(dǎo)；三分之二的騰訊精準(zhǔn)流量廣告首次投放資金。

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有贊聯(lián)合騰訊的星火計(jì)劃火熱開啟，提供廣告投放補(bǔ)貼

2018年9月20日  百萬小程序峰會(huì) 上海站

2018年9月20日，有贊百萬小程序峰會(huì)（上海站）暨億邦小程序電商大會(huì)在上海成功舉辦。有贊CEO白鴉、億邦動(dòng)力總裁賈鵬雷、騰訊社交廣告直營(yíng)電商行業(yè)總監(jiān)曹琪、新榜總裁陳維宇分別發(fā)表了各自對(duì)小程序行業(yè)的判斷。AMII、宜様?shù)刃落J小程序商家陸續(xù)上場(chǎng)分享實(shí)戰(zhàn)心得。

直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?

必看|小程序電商，有贊請(qǐng)了9個(gè)行動(dòng)派告訴你如何做好

2018年10月26日   有贊發(fā)布社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決方案“群團(tuán)購(gòu)”

基于社交網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)起來的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”模式日益火爆，部分有贊商家也在嘗試通過社群渠道做團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，但由于此前缺乏系統(tǒng)化支持，依靠團(tuán)長(zhǎng)/群主發(fā)起的傳統(tǒng)群團(tuán)購(gòu)活動(dòng)面臨諸多痛點(diǎn)。

2018年10月26日有贊“群團(tuán)購(gòu)”解決方案正式上線，無論商家還是團(tuán)長(zhǎng)，都可以通過群團(tuán)購(gòu)高效、便捷地完成社區(qū)團(tuán)購(gòu)的各種操作，避免踩雷，提升社區(qū)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷體驗(yàn)。

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營(yíng)銷新模式，一個(gè)工具助你把握社區(qū)流量紅利！

2018年11月27日   有贊6周年感恩答謝會(huì)

2018年11月27日，“有贊六周年感恩答謝會(huì)”在杭州舉辦，包括商家、合作伙伴、媒體在內(nèi)的近千名嘉賓悉數(shù)到場(chǎng)。

白鴉給了商家三個(gè)建議：1. 停掉沒有直接效果的品牌廣告預(yù)算，嘗試效果廣告和創(chuàng)新營(yíng)銷；2. 關(guān)注單客的價(jià)值，積累更多愿意在你這里持續(xù)購(gòu)買的顧客，可以活更久；3. 用好互聯(lián)網(wǎng)的工具，嘗試全渠道的經(jīng)營(yíng)，打通并提升全流程經(jīng)營(yíng)效率。

直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?

有贊6周年，白鴉以1.5倍語(yǔ)速講了很多很多

2018年12月3日   白鴉發(fā)布全員信

2018年12月3日有贊創(chuàng)始人/CEO白鴉給所有小伙伴發(fā)布了全員信，詳述了有贊的思考和接下來的行動(dòng)。白鴉表示要堅(jiān)守“企業(yè)服務(wù)”行業(yè)，陪著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)先一起度過寒冬。

有贊需要做的是：對(duì)于市場(chǎng)銷售來說，獲得更多能夠持續(xù)成交的商家，比賺回來更多錢重要，我們依據(jù)“獲得了多少能夠持續(xù)成交的商家”給每個(gè)人報(bào)酬；對(duì)于服務(wù)運(yùn)營(yíng)來說，能夠幫助更多商家持續(xù)成交，比幫助部分商家成交的特別特別好重要，我們根據(jù)“幫助了多少商家持續(xù)成交”給每個(gè)人報(bào)酬；對(duì)于產(chǎn)品技術(shù)來說，做出可以幫助更多商家持續(xù)成交的產(chǎn)品，比做出幫助部分商家運(yùn)營(yíng)更加精細(xì)化重要，我們把所做的事情是否能夠幫助更多的商家持續(xù)成交，作為績(jī)效評(píng)定依據(jù)。

直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?

白鴉：成就有贊的一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期即將到來

2018年12月5日   有贊教育開啟公測(cè)

適用于線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“有贊教育”于12月5日正式開放。除微商城基礎(chǔ)功能外，推出包括招生攬客、學(xué)員管理，互動(dòng)督學(xué)等40項(xiàng)專屬功能，在線課外教育品牌學(xué)而思、個(gè)性化教育連鎖集團(tuán)精銳教育、K12全學(xué)科在線教育平臺(tái)vipJr等知名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均參與了內(nèi)測(cè)。

2018年12月  有贊聯(lián)合騰訊發(fā)布“烽火計(jì)劃”

“烽火計(jì)劃”是有贊聯(lián)合騰訊廣告營(yíng)銷服務(wù)線首次推出針對(duì)于電商商家的流量扶持政策，幫助50家電商賣家實(shí)現(xiàn)流量效果最大化，為其提供高達(dá)50000元的騰訊廣告流量支持，并給到商家“廣告扶持+SaaS服務(wù)+數(shù)據(jù)賦能”全鏈路解決方案，幫助商家探索適合的社交電商廣告流量玩法。同時(shí)，優(yōu)秀案例將有機(jī)會(huì)得到騰訊和有贊的官方公眾號(hào)PR宣傳，列入標(biāo)桿案例。

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有贊騰訊發(fā)布“烽火計(jì)劃”：為電商商家提供廣告補(bǔ)貼

更多商盟成立

2018年福建、沈陽(yáng)、大連、黑龍江、包頭、蒙東、呼和浩特、寧夏、陜西、寧波、魯中、安徽等12個(gè)地區(qū)新成立有贊商盟。有贊商盟目前發(fā)展了包括巴黎商盟在內(nèi)的31個(gè)商盟，是國(guó)內(nèi)新零售專業(yè)領(lǐng)域唯一的商家自發(fā)型半公益組織。2018年，有贊商盟通過資源對(duì)接會(huì)的形式助力60+有贊品牌商家，成功對(duì)接累計(jì)粉絲數(shù)量突破3億的自媒體合作方。

有贊年度榮譽(yù)

● 2018年05月09日，榮獲億邦動(dòng)力“2017-2018年度大家居商業(yè)創(chuàng)新服務(wù)獎(jiǎng)”

● 2018年08月02日，榮獲思路網(wǎng)“路鳴獎(jiǎng)-零售數(shù)字化賦能服務(wù)商TOP50”

● 2018年08月23日，榮獲新經(jīng)銷“2018年中國(guó)快消品供應(yīng)鏈推薦服務(wù)商”

● 2018年09月02日，榮獲美博會(huì)“最具影響力社交電商平臺(tái)”

● 2018年10月10日，榮獲億歐“2018餐飲新零售服務(wù)商30強(qiáng)”

● 2018年10月17日，有贊美業(yè)榮獲2018“BTM知美獎(jiǎng)”

● 2018年10月22日，榮獲早安愛心行“2018早產(chǎn)兒事業(yè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”

● 2018年11月10日，榮獲36氪“了不起的創(chuàng)業(yè)者”

● 2018年11月25日，在虎嗅F&M創(chuàng)新節(jié)上斬獲“社交零售十大影響力平臺(tái)”

● 2018年11月30日，榮獲億歐“年度最佳小程序TOP10”

● 2018年12月07日，榮獲快手2018年“優(yōu)秀合作伙伴”

● 2018年12月12日，榮獲七麥數(shù)據(jù)“2018年優(yōu)秀項(xiàng)目”

● 2018年12月13日，榮獲360推廣“2018年度商業(yè)價(jià)值獎(jiǎng)”

● 2018年12月18日，榮獲鳥哥筆記“2018最佳移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)商”

● 2018年12月18日，榮獲百度頒發(fā)的“百度愛心形象大使”

● 2018年12月21日，榮獲億邦動(dòng)力“2018億邦未來零售大獎(jiǎng)” 

● 2018年12月21日，榮獲拉勾網(wǎng)“2018拉勾年度新銳TOP雇主”

● 2108年12月22日，榮獲億邦動(dòng)力“2018社交電商TOP50”

● 2018年12月28日，榮獲中國(guó)新零售聯(lián)盟“2018年度新零售社交電商平臺(tái)”

● 2018年12月28日，榮獲ifanRank“最佳小程序服務(wù)商”

● 2019年01月04日，榮獲上海交通大學(xué)連鎖品牌戰(zhàn)略研究所“年度杰出品牌服務(wù)商”

● 2019年01月05日，榮獲阿拉丁“小程序最佳第三方服務(wù)商”

● 2019年01月09日，榮獲愛分析“中國(guó)科技創(chuàng)新企業(yè)100強(qiáng)”

● 2019年01月09日，榮獲新榜“年度新媒體服務(wù)機(jī)構(gòu)”

● 2019年01月09日，榮獲母嬰行業(yè)觀察“年度最佳母嬰服務(wù)商”

2018，責(zé)任在肩，風(fēng)雨兼程。
2019，所圖甚遠(yuǎn)，未來可期。

做生意，用有贊。

「年度盤點(diǎn)」往期回顧?

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