有贊“群團(tuán)購”更名“社區(qū)團(tuán)購”,強化團(tuán)長管理功能
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社區(qū)團(tuán)購市場還在不斷加熱。不僅十薈團(tuán)、食享會等新興平臺不斷刷新GMV,京東、蘇寧、每日優(yōu)鮮、拼多多、永輝超市等巨頭都已經(jīng)紛紛入局。
作為系統(tǒng)服務(wù)商的有贊也在去年10月份宣布上線“群團(tuán)購”解決方案,為社區(qū)團(tuán)購平臺或商家提供技術(shù)支持。日前,有贊方面透露,“群團(tuán)購”已正式更名為“社區(qū)團(tuán)購”,并從商品管理、核銷等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行了功能優(yōu)化,進(jìn)一步適配社區(qū)團(tuán)購場景。
有贊社區(qū)團(tuán)購新版本對商家、團(tuán)長、買家端的功能和體驗都有所優(yōu)化。例如:
在商家端,增加了商品管理功能,支持多規(guī)格、商品詳情、限購等功能;支持商家配置繳費后才能申請成為團(tuán)長;
在團(tuán)長端,增加了團(tuán)長通知提貨、核銷功能,方便團(tuán)長在開團(tuán)后對商品進(jìn)行更精細(xì)化的管理,提升團(tuán)長使用體驗。
在買家端,新版社區(qū)團(tuán)購解決方案優(yōu)化了買家端樣式,并支持發(fā)起售后退款功能。
(社區(qū)團(tuán)購買家使用場景)
據(jù)了解,早在社區(qū)團(tuán)購這個概念火起來以前,有贊服務(wù)的很多商家都已經(jīng)在各自嘗試社群經(jīng)營,組織群團(tuán)購活動,不過,這種傳統(tǒng)的社區(qū)團(tuán)購?fù)媾R諸多痛點。
例如,對于商家來說,無法實時追蹤群團(tuán)購數(shù)據(jù),統(tǒng)計發(fā)貨工作量大,資金由團(tuán)長代收存在風(fēng)險;而對于團(tuán)長來說,微信轉(zhuǎn)賬、手工記賬也非常復(fù)雜,且容易出錯。
借助有贊社區(qū)團(tuán)購解決方案,商家可以實時向團(tuán)長配置團(tuán)購活動,在后臺創(chuàng)建團(tuán)購活動并告知團(tuán)長推廣,并且還能導(dǎo)出發(fā)貨單給團(tuán)長配貨。
更重要的是,商家還可以實時掌握團(tuán)長的銷售情況,如訂貨數(shù)量、銷售額等。而團(tuán)長則可以通過有贊社區(qū)團(tuán)購?fù)茝V活動、實時查看業(yè)績,在團(tuán)購結(jié)束后可實時安排買家提貨。
有贊社區(qū)團(tuán)購負(fù)責(zé)人透露,社區(qū)團(tuán)購解決方案在幾輪內(nèi)測期間已經(jīng)感受到來自商家端的火爆熱情。鮮花、水果類商家對社區(qū)團(tuán)購的需求最為強烈。社區(qū)團(tuán)購商家“小區(qū)嚴(yán)選”首次嘗試1毛錢團(tuán)購黃巖蜜橘活動,第一天就帶來10000+訪客;生鮮商家澤惠果蔬、鮮花電商花里家等商家也都參與了內(nèi)測,并保持高速GMV增長。
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