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店鋪

使用場景：商家主要是通過公眾號(hào)營銷來推廣店鋪，希望分銷員可以通過轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)文章綁定客戶關(guān)系，引導(dǎo)更多分銷員積極轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)多層裂變，帶來更多訂單收益。

產(chǎn)品需求：轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)文章的同時(shí)，分銷員可以綁定客戶關(guān)系。

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店鋪

使用場景：買家下單的時(shí)候，選擇預(yù)送達(dá)時(shí)間，例如現(xiàn)在是 20:30，顯示的時(shí)間軸里把上午的時(shí)間也顯示出來了，買家沒有注意到，也沒有往下劃看的習(xí)慣，以為時(shí)間無法選擇，就離開頁面了沒有下單，給買家體驗(yàn)很不好，商家也帶來訂單損失。

產(chǎn)品需求：希望同城配送定時(shí)達(dá)選擇預(yù)約送達(dá)時(shí)間時(shí)，不展示已過去的時(shí)間。

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店鋪

使用場景：商家反饋買家收貨地址有橫線，打單無法識(shí)別，需要手動(dòng)打單影響打單效率。

產(chǎn)品需求：把買家收貨地址的橫線去掉，可以直接打單。

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店鋪

使用場景：開啟多網(wǎng)點(diǎn)的商家不支持分享至好物圈，影響好物圈運(yùn)營。

產(chǎn)品需求：多網(wǎng)點(diǎn)支持好物圈。

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店鋪

使用場景：目前客戶查詢頁面沒有等級(jí)顯示，點(diǎn)到每個(gè)客戶資料項(xiàng)里面也沒有等級(jí)的顯示。

產(chǎn)品需求：希望能隨時(shí)看到買家的等級(jí)，例如在客戶查詢頁面、會(huì)員資料頁面。

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店鋪

使用場景：目前商家在店鋪筆記里寫了文章，卻沒法和買家互動(dòng)，少了很多實(shí)際用途。

產(chǎn)品需求：希望店鋪筆記可以支持買家進(jìn)行評(píng)論。

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店鋪

使用場景：目前消費(fèi)者在智能客服聯(lián)系商家的時(shí)候，可以直接給商家發(fā)送消息。但是商家店鋪在咨詢量很高的時(shí)候，是不能及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者消息的，因?yàn)橛行┫M(fèi)者的信息會(huì)在排隊(duì)中，需要清除自己列表客戶的時(shí)候才能放進(jìn)列表中回復(fù)。這個(gè)場景下，消費(fèi)者無法感知到自己是排隊(duì)咨詢的，從而認(rèn)為商家長時(shí)間不回復(fù)，就直接不購買，減少了店鋪的訂單量。

產(chǎn)品需求：在消費(fèi)者進(jìn)線，并且是排隊(duì)的狀態(tài)的時(shí)候，希望在消費(fèi)者端有感知。例如前面還有排隊(duì)幾人，請(qǐng)耐心等待等文案提示。

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店鋪

使用場景：商家設(shè)置了幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)的活動(dòng)說明，但是查看不顯示換行，影響美觀。

產(chǎn)品需求：幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)說明支持換行。

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店鋪

使用場景：客服回復(fù)的時(shí)候，有時(shí)候太忙容易發(fā)錯(cuò)消息，但又撤回不了，商家覺得很麻煩，不方便。

產(chǎn)品需求：客服回復(fù)的時(shí)候，添加一個(gè)撤回的功能。

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店鋪

使用場景：很多買家跟商家反饋希望能信用卡支付會(huì)員儲(chǔ)值余額。

產(chǎn)品需求：會(huì)員儲(chǔ)值時(shí)，提供可用信用卡支付的入口。

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店鋪

使用場景：商家會(huì)在公眾號(hào)上用推文推廣針對(duì)相同商品的周期性活動(dòng)，由于秒殺活動(dòng)每次都要新建，二維碼也都不一樣，每次都要重新去編輯，很不方便。

產(chǎn)品需求：秒殺活動(dòng)需要復(fù)制或者再編輯功能，并可以保持活動(dòng)二維碼不變。

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店鋪

使用場景：目前供應(yīng)商結(jié)算方式無論是先款后貨還是先貨后款，都應(yīng)該步驟后置，放置到采購訂單時(shí)選擇結(jié)算方式；以此來滿足供應(yīng)商對(duì)于不同商品不同的結(jié)款政策，比如緊俏貨是先款后貨，大流通先貨后款。

產(chǎn)品需求：往來結(jié)算的結(jié)算方式選擇要后置，需要在采購訂單時(shí)選擇。

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店鋪

使用場景：商家店鋪商品數(shù)量較多，設(shè)置首選供應(yīng)商時(shí)，一個(gè)個(gè)進(jìn)行編輯影響效率，需要批量修改和設(shè)置，提升產(chǎn)品體驗(yàn)。

產(chǎn)品需求：需要實(shí)現(xiàn)可以批量設(shè)置首選供應(yīng)商的功能。

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店鋪

使用場景：對(duì)于蛋糕烘焙連鎖商家來說，日常要貨都是提前 1 天訂第 2 天的數(shù)量。但因?yàn)榈案饣旧隙际钱?dāng)天現(xiàn)做，所以不會(huì)一次性做出來太多，門店的要貨數(shù)量都是分批次配送出庫。目前我們系統(tǒng)不支持分批次配送和入庫，所以門店需要不停地做要貨動(dòng)作，很麻煩。

產(chǎn)品需求：門店要貨可以分批次入庫。

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使用場景：智能導(dǎo)購 AI 名片下面展示的商品是系統(tǒng)自動(dòng)抓的按銷量排行排列的，商家銷量最高的商品都是活動(dòng)商品，正常店鋪想推廣的商品卻展示在后面，很不合理。希望能支持自定義。

產(chǎn)品需求：導(dǎo)購 AI 名片的推薦商品模塊支持自定義。

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使用場景：商家采購入庫時(shí)，常常第一批采購的是 A 供貨商的，第二批是 B 供貨商的，想要根據(jù)入庫順序出庫，方便給對(duì)應(yīng)供貨商結(jié)算。

產(chǎn)品需求：商品出庫順序按照入庫先后順序排列。

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產(chǎn)品需求：目前，網(wǎng)店商品要實(shí)現(xiàn)多單位都是用組合商品來做（比如，山竹有一斤賣、一箱賣、一盒賣等多種規(guī)格），但用組合商品來做比較復(fù)雜，并且個(gè)別的報(bào)表不能展示組合商品的成本價(jià)，對(duì)商家的資金管理有影響。而生鮮商品多箱規(guī)的情況較多，希望網(wǎng)店商品支持多單位。

產(chǎn)品需求：網(wǎng)店商品的規(guī)格支持多單位。

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使用場景：庫存盤點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有報(bào)損商品的話，希望系統(tǒng)直接生成報(bào)損出庫單。這部分商品，不屬于盤虧范圍，目前需要單獨(dú)創(chuàng)建商品出庫，比較麻煩。

產(chǎn)品需求：庫存盤點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有報(bào)損的商品，希望系統(tǒng)可以直接生成報(bào)損出庫單。

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使用場景：目前零售商家不支持入駐有贊精選，導(dǎo)致商家少了很多推廣的資源。希望零售店鋪支持入駐有贊精選。

產(chǎn)品需求：零售店鋪支持入駐有贊精選。

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使用場景：門店商品一個(gè)個(gè)設(shè)置分組太慢，影響效率。網(wǎng)店商品目前支持批量設(shè)置分組，希望門店商品實(shí)現(xiàn)可以批量設(shè)置分組的功能，提高產(chǎn)品體驗(yàn)。

產(chǎn)品需求：門店商品需要批量分組功能。

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