早些年間，有贊剛開(kāi)始做的時(shí)候，那會(huì)還叫“口袋通”，有網(wǎng)友在論壇留言，說(shuō)口袋通名字不好，“口袋都通了存不住錢”，不料被有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉看到，從此“口袋通”便更名“有贊”沿用至今。

白鴉，本名朱寧，但最為外界熟知的還是“白鴉”這個(gè)花名，據(jù)聞，這來(lái)源于他高中時(shí)看過(guò)的一個(gè)故事：從前有一只白鴿和一只烏鴉，白鴿羨慕烏鴉在外邊自由自在，烏鴉卻羨慕鴿子在籠中衣食無(wú)憂，上帝知道后為他們互換身份，烏鴉變成了烏鴿開(kāi)始衣食無(wú)憂，卻最終因?yàn)楸魂P(guān)在籠子里郁郁而終，白鴿變成了白鴉得到了自由，卻最終因?yàn)檎也坏绞澄锒I死。朱寧深受觸動(dòng)，但還是取名“白鴉”，白鴉說(shuō)，“我寧愿餓死也要自由”。

布局BAT，有贊是一條攪動(dòng)小程序生態(tài)的大鯰魚(yú)

不自由，毋寧死。出走阿里，放棄高薪和穩(wěn)定創(chuàng)辦有贊是如此，不滿足于“微信生態(tài)第一股”，布局百度和支付寶小程序亦是如此。

7月3日，百度2019AI大會(huì)上，有贊幫100+品牌商家入駐百度智能小程序，8月8日，百度注資有贊，為其提供資金、資源上面全方位的支持，雙方聯(lián)手共同為品牌商打造“有交易能力的新官網(wǎng)”。深耕微信7年的有贊，最終還是跳脫出微信生態(tài)，外出大膽覓食。

2018年是小程序蓬勃發(fā)展的一年，繼微信小程序以后，阿里的支付寶小程序、百度的智能小程序、十大廠商聯(lián)合推出的快應(yīng)用以及頭條小程序都先后加入戰(zhàn)場(chǎng)，然而，在白鴉看來(lái)，“2018年小程序意料之中地爆發(fā)了，卻遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期。

”數(shù)據(jù)顯示，2018年有贊小程序的年交易額較2017年實(shí)現(xiàn)了35倍增長(zhǎng)，已經(jīng)成為一個(gè)重要消費(fèi)戰(zhàn)場(chǎng)，而白鴉原本的期望值是100倍。

白鴉表示，“一是我低估了小龍以及微信的耐心；二是高估了其他平臺(tái)做小程序的速度。

”盡管今年百度頻繁公布其在小程序方面的進(jìn)展，不斷擴(kuò)張百度小程序聯(lián)盟生態(tài)，阿里以小程序?yàn)椤搬槨贝?lián)起高德地圖、UC、釘釘，但信奉“客戶成功”法則的有贊還是覺(jué)得慢了，入駐百度，接洽支付寶，在微信生態(tài)中長(zhǎng)大的有贊現(xiàn)在就像一條激進(jìn)的鯰魚(yú)，攪動(dòng)著目前的小程序生態(tài)，制造出“鯰魚(yú)效應(yīng)”，推動(dòng)其更快的發(fā)展。100+品牌商家入駐百度智能小程序，便是有贊給到百度的“投名狀”。

借力小程序打造“新官網(wǎng)”，百度補(bǔ)齊移動(dòng)時(shí)代缺失的電商版塊

百度掉隊(duì)BAT，其中一個(gè)很重要的原因便是其PC端原有搜索業(yè)務(wù)在移動(dòng)端的水土不服。不同于PC時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，每個(gè)app都是獨(dú)立的信息孤島，數(shù)據(jù)很難做到共通，小程序的出現(xiàn)就像一個(gè)橋梁，用于打通這種數(shù)據(jù)壁壘。

數(shù)據(jù)顯示，百度每天響應(yīng)的搜索請(qǐng)求達(dá)60億余次，信息流日均推薦量150億次。這其中就包含了大量的商品和服務(wù)需求。但在過(guò)去，用戶通過(guò)搜索和信息流接觸到商品信息后，需要跳轉(zhuǎn)到App或者H5站點(diǎn)上去完成交易，無(wú)法讓用戶的需求起點(diǎn)和終點(diǎn)都在百度App中完成。這種割裂的狀態(tài)嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)。

有贊攜百萬(wàn)商家入駐百度以后，電商類小程序?qū)?huì)被批量引入，自此以后，用戶無(wú)需下載App，更不用跳轉(zhuǎn)至其他平臺(tái)，在百度App內(nèi)便可完成一站式服務(wù)。這樣一個(gè)有交易能力的“新官網(wǎng)”，不僅能充分地滿足百度用戶的搜索需求，幫電商企業(yè)更高效地收割流量紅利，更是補(bǔ)齊了百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代缺失的電商版塊。

據(jù)有贊公關(guān)負(fù)責(zé)人透露，百度和有贊的合作，可以幫助商家快速搭建專屬小程序“新官網(wǎng)”，這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“品牌官網(wǎng)”在以后一定會(huì)成為企業(yè)的一個(gè)標(biāo)配，它的作用類似于PC時(shí)代的官網(wǎng)，可以承擔(dān)一部分商城的角色，同時(shí)還具有維系自有客戶、傳播品牌、節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用等作用。

專注SaaS服務(wù)，因地制宜布局BAT小程序

雖然張小龍對(duì)微信生態(tài)的發(fā)展一直保持著謹(jǐn)慎而克制的態(tài)度，但微信對(duì)于小程序的扶持一直在進(jìn)行。

有贊官方數(shù)據(jù)顯示：2018年小程序來(lái)自微信聊天主界面下拉菜單欄的流量占比已達(dá)29%，成為小程序一大核心流量入口。另外，小程序來(lái)自公眾號(hào)菜單欄、公眾號(hào)圖文的流量占比分別達(dá)17%、15%。有贊深耕微信7年，從社交營(yíng)銷獲客、老客留存、老客帶新客等一整套私域流量的經(jīng)營(yíng)，到分銷、廣告等多種業(yè)務(wù)模式，都已經(jīng)非常成熟。

除了深耕多年的微信小程序和目前剛達(dá)成合作的百度小程序，有贊和支付寶小程序的合作也在計(jì)劃之中。有贊方透露，BAT三家的小程序是重點(diǎn)布局的方向。

目前，BAT三家的小程序生態(tài)側(cè)重各有不同。微信的小程序生態(tài)側(cè)重游戲與電商；支付寶小程序中生活服務(wù)占比最高；百度小程序分發(fā)的內(nèi)容則以移動(dòng)視頻和生活服務(wù)為主。

有贊公關(guān)負(fù)責(zé)人表示，微信的流量是社交屬性，而百度的流量是搜索屬性，因此從未來(lái)的商家運(yùn)營(yíng)上一定會(huì)有所不同?！澳壳皝?lái)看，百度小程序的流量入口有3個(gè)：搜索入口、信息流、百度九宮格。品牌商會(huì)通過(guò)關(guān)鍵詞優(yōu)化、百家號(hào)運(yùn)營(yíng)等多種方式來(lái)獲客，運(yùn)營(yíng)邏輯與微信還是會(huì)有所不同，有贊未來(lái)會(huì)幫助商家做培訓(xùn)?！?/span>

當(dāng)被問(wèn)及有贊精選是否會(huì)是未來(lái)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方向，用于消化商家推廣需求，有贊表示有贊精選是無(wú)心插柳的結(jié)果，并強(qiáng)調(diào)，作為一家SaaS公司，有贊專注SaaS服務(wù)，只在主航道上搭建生態(tài)，“有贊精選本身是圍繞商家需求所設(shè)的服務(wù)，根據(jù)上報(bào)需求的商家情況，幫助成熟商家擴(kuò)大流量規(guī)模，與其說(shuō)推波助瀾，不如說(shuō)錦上添花”。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利見(jiàn)頂，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才剛剛開(kāi)始

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，To C的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利已經(jīng)見(jiàn)頂，而To B的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才剛剛開(kāi)始。

根據(jù)艾瑞《2019年中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2018年中國(guó)GDP占全球的比例達(dá)到15.8%，IT支出占比僅為3.7%，企業(yè)信息化發(fā)展水平滯后；企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)規(guī)模為243.5億元，中國(guó)市場(chǎng)起步較晚，預(yù)計(jì)將在全球市場(chǎng)增長(zhǎng)趨緩后繼續(xù)保持高增長(zhǎng)率。

白鴉曾總結(jié)出了一套在中國(guó)SaaS行業(yè)的商業(yè)模型——前3年“打基礎(chǔ)”，做好產(chǎn)品和服務(wù)，第四年可以單年盈利，第五年可以把所有過(guò)去的錢收回來(lái)全面盈利，最后每年即可以實(shí)現(xiàn)40％以上的增長(zhǎng)。

有贊最新披露的2019上半年財(cái)報(bào)顯示，有贊全站GMV220億，同比增長(zhǎng)50%以上。成交訂單2億筆，同比增加80%以上。其中小程序、快手和線下門店的GMV分別達(dá)到32億、10億和16億。

“什么時(shí)候在中國(guó)看到超過(guò)10個(gè)有贊這樣的SaaS公司，我覺(jué)得產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才算下半場(chǎng)開(kāi)始了?！卑坐f說(shuō)。