今年6月，“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾在《2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中將代表國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與產(chǎn)品創(chuàng)新的小程序上升到了引領技術趨勢的高度：

“BAT逐漸形成各具特色的小程序生態(tài)系統(tǒng)。騰訊的小程序生態(tài)中，除了在游戲領域繼續(xù)保持優(yōu)勢外，在一直無法突破的新零售和電商領域撕開了口子；

支付寶則把小程序聚焦在商業(yè)和生活服務領域；百度智能小程序直接把百度的全域流量都開放給開發(fā)者，實現(xiàn)了“搜索即服務”的新閉環(huán)，這些也許會給微軟和360這樣的企業(yè)一些參考?！?/p>

在她看來，BAT三家小程序已經(jīng)基于現(xiàn)有業(yè)務摸索出各自的玩法并取得了一定成效。在增量枯竭與資本寒冬加倍寒意籠罩的當下，這對于所有正尋找新增長點的玩家而言，無疑都極富吸引力。

但即便如此，逐漸行至下半場的小程序，卻顯示出了冰火兩重天的景象。

一邊是成功接過“增長引擎”的定位實現(xiàn)數(shù)據(jù)大漲。

8月 14日，百度App公布最新數(shù)據(jù)，其日活已破2 億，僅近半年便增長了近4000萬。相較于Questmobile給出的今年Q2移動互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶首次下降近200萬的數(shù)據(jù)，算是實現(xiàn)逆襲。

其中，曲線走向陡峭有個關鍵節(jié)點：V11.0全面支持智能小程序。在智能小程序推出后的不到14個月，百度App日活從1.5億上升到突破2 億；

換言之，加碼智能小程序豐富“內(nèi)容+服務”生態(tài)后，百度App實現(xiàn)了明顯的提速。

但另一邊，小程序似乎被證明并不能作為“萬能藥”。

比如，另一邊日活處于同一量級的今日頭條，小程序之路就走得相當不順。去年11月上線小程序，高調(diào)給出8 個入口后，僅2 個月后便匆忙下線。

不難看出，小程序市場格局已經(jīng)出現(xiàn)梯隊。那么，我們有必要討論一下小程序如何才能成為增長點，以及未來將如何走。

小程序為何成為必爭之地？

從2016年 11月微信小程序公測，到2017年 8月 支付寶小程序公測，到2018年 7月百度智能小程序公測。兩年才湊齊象征互聯(lián)網(wǎng)趨勢的BAT，小程序顯然稱不上“風口”。

進入2018年下半年后，大小玩家布局小程序的節(jié)奏陡然加快。

去年10月，淘寶“輕店鋪”開始內(nèi)測；11月，QQ輕應用、頭條小程序先后上線；12月，微信小程序接入QQ瀏覽器。今年2 月，網(wǎng)易云音樂“音樂小程序”悄然上線；在7 月360把小程序的戰(zhàn)火燒到PC后，微信也傳出正測試“PC端支持打開小程序”的能力。

不難看出，布局小程序的節(jié)奏加快。小程序至少有三方面獨特優(yōu)勢：

其一，連接信息孤島。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，本質(zhì)上是流量的競爭。每一個超級app之間都豎起了一道道高墻，將信息、鏈接都牢牢地控制在手中。用戶在獲取信息與服務時，需要在不同的app之間來回的跳轉(zhuǎn)。

無論是微信、支付寶還是百度，本質(zhì)上并不是服務的終點而是橋梁。小程序通過實現(xiàn)“信息及即服務”極大提升了連接效率，試圖為用戶在超級App中提供“一站式服務”。

其二，打通線上與線下。

相較于傳統(tǒng)app，小程序開發(fā)成本低，商家負擔小。對于車站、機場、景區(qū)、體驗店等用完即走的低頻場景尤其適用。哪怕進一步做針對性的會籍管理，相關的第三方CRM服務也非常豐富。

其三，極低的使用門檻。

一方面，擺脫下載注冊的高門檻，不再將下沉市場主力——“銀發(fā)族”拒之門外；不占內(nèi)存，對手機性能要求低；另一方面，植入社交、搜索、線下掃碼等傳統(tǒng)場景，使用路徑短上手成本低。

顯然，無論是在高線市場保證用戶粘性、深挖存量用戶價值，還是在作為撬動下沉市場的切入點小程序都是非常好的選擇。

小程序之爭會走向何方？

支付寶小程序：從“支付寶”到“阿里”

今年3 月，阿里發(fā)布“阿里巴巴小程序繁星計劃”，將小程序接入阿里生態(tài)；今年4 月，阿里CTO張建鋒在采訪時則將支付寶范圍劃定為“長尾應用”表示：“小程序?qū)τ诎⒗锸莻€重要的角色，不管數(shù)字政府還是各行各業(yè)的應用，未來大部分的長尾應用都可能依托在例如支付寶、微信這樣的大的流量入口?！?/p>

百度智能小程序：“新連接”下的“超級服務”

百度可以說是小程序的先行者。早在2013年，百度就以“輕應用”入局小程序，但因為時機不成熟，最終被戰(zhàn)略放棄。直到去年5 月才重返戰(zhàn)場。

在幾個月的摸索后，百度App出現(xiàn)了明顯的“閉環(huán)”效應。有了智能小程序，用戶需求的起點和終點都可以在百度App里完成。根源在于，百度App入口地位的強化，以及與支付寶和微信的差異化。

百度智能小程序接下來必然會向“超級服務”邁進。他們不僅僅是賣商品，還滿足用戶各種各樣的需求。這也是百度投資有贊、知乎，打造新連接的深層邏輯。

微信小程序，電商的天下？

百度智能小程序的“搜索即服務”以及支付寶的發(fā)力長尾應用不同，微信小程序的“工具屬性”并不明顯。據(jù)阿拉丁發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，訪問場景頻次的前三位分別是群聊、最近使用的小程序、App分享消息卡片，而搜索行為則僅僅處于第五位。

對于微信而言，小程序的未來在于挖掘更多可消費內(nèi)容。

比如，最近我們能看到騰訊就加深了與有贊的綁定，進一步提升微信電商生態(tài)的服務能力。

梳理完小程序戰(zhàn)場中三家領跑者，我們其實已經(jīng)能很清晰地看出小程序之爭未來的走勢：

其一，滿足豐富需求的超級app

綜上可以看出，長勢良好的小程序平臺都存在一個共性：用戶需求足夠豐富，這一點上體現(xiàn)在BAT的主營業(yè)務能體現(xiàn)出“連接”的特性。

其二，繁盛的第三方服務生態(tài)

對于不同玩家而言，建立第三方生態(tài)的邏輯不盡相同。但目前看來，一手為第三方提供豐富的解決方案和底層能力，一手完善內(nèi)容與服務生態(tài)非常重要。

前者，在于吸引第三方入駐并為其提升開發(fā)、分發(fā)效率。阿里有程序繁星計劃，百度有智能小程序開源聯(lián)盟，微信則在不斷開放諸如公眾號直播、“好物圈”等功能。