做生意的CRM系統是什么系統呢，追求的是客戶精細化運營系統。功能上可以歸納為三個方面：市場營銷中的客戶關系管理、銷售過程中的客戶關系管理、客戶服務過程中的客戶關系管理，簡稱為市場營銷、銷售、客戶服務?，F在有的CRM系統是什么系統，基于門店打造客戶池，搭建會員體系、儲值營銷、積分營銷，讓老客戶持續(xù)復購增購、老帶新。達到這樣的目的才是一套好的CRM系統。

CRM系統是什么系統？首先要搞懂CRM是做什么的

傳統的圍繞產品經營的模式不再適用今天的打法。原本都是在打價格戰(zhàn)，運維式經營模式，選貨、定價、拍照、上架、發(fā)貨等常規(guī)工作，靠產品/供應鏈/價格優(yōu)勢取勝。這個時候的CRM系統是客戶歸集、查詢、管理、調取，滿足基礎數 理管 據歸集，往往和ERP合二為一。

后來商業(yè)模式逐漸形成了圍繞品牌經營，靠打廣告/買流量引客戶進店，集中資源 引爆單品，拉新成本占總體80%。CRM系統是什么系統呢，就是具有分析客戶行為，定向觸達，提升成交轉化率的系統。那現在的crm系統是什么系統呢？

現在做生意的CRM系統是什么系統？

其實現在無論做平臺還是做社交，電商的訴求已經從「人找貨」變成了「貨找人」，已經是圍繞消費者經營了。這個時候CRM系統是什么系統，就是具備「長期競爭力」的數字化經營模式的。

SCRM就是Social CRM ，是CRM進化后，更加適用于客戶之間、客戶與企業(yè)之間、企業(yè)員工之間都需要實現社交化，可以實現多渠道的無縫協作的一套系統。

幫助商家向營銷自動化、 營銷智能化邁進。

SCRM就是為有品牌、有老客戶，有系統的品牌運營思路而設計的一套靈活的協作系統。這樣的crm系統是什么系統呢？對于客戶管理能做到什么樣呢？

1、提升轉化+關聯消費+裂變拓客戶 

2、精準畫像，營銷千人千面

3、打通全渠道，一體化升級

4、逐步實現客戶營銷自動化、智能化

這樣的crm系統是什么系統呢？升級品牌客戶池，沉淀全網流量，實現客戶可感知。

線上全渠道，連接全渠道、全場景、全生態(tài)，用社交手段高效獲客。線下數字化，打通線上、線下，權益會員互通，品牌數據化升級。品牌私有客戶池。

CRM系統是什么系統呢，我們要做的就是把把商家的商品推到任何平臺;把任何平臺的客戶，引流到商家自己的客戶池。

有贊是協助商家大力布局這種SCRM的服務商，要問好的CRM系統是什么系統，就是一方面降低了營銷成本、客戶的管理成本，另一方面又借助布局社交電商，探索出一條創(chuàng)新式的流量獲取、保持品牌長期價值的新路子。