店鋪

使用場景：在店鋪微頁面展示會員專享價的同時，展示商品原價，利于引導客戶成為會員。

產(chǎn)品需求：會員價可以在微頁面顯示。

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店鋪

使用場景：汽車、寵物等行業(yè)，客戶消費頻次高，購買一張會員卡，里面包含 10 次權益，到店后出示核銷碼即可，每核銷一次卡里就少一次，可以更直觀看到自己剩余次數(shù)，減少每次都購買的要求，增強消費粘性。

產(chǎn)品需求：權益卡支持設置使用次數(shù)。

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店鋪

使用場景：部分商家對起送數(shù)量的設置有特殊需求，目前設置規(guī)格無法滿足需求，因為商家要對同商品的不同規(guī)格進行設置。如：客戶購買 20 支鮮花， 卻有 4 種顏色。

產(chǎn)品需求：商品設置起售數(shù)量限制。

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店鋪

使用場景：商家店鋪賣的商品比較多，但第“2”件半價插件當前只能設置針對于同一款商品。

產(chǎn)品需求：第“2”件半價可以支持對不同商品進行設置。

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店鋪

使用場景：如果客戶在商城沒有下過單，商家無法快速查詢到他的關系歸屬，不利于銷售員的管理。

產(chǎn)品需求：商家想要通過客戶手機號查詢是否跟銷售員建立客戶關系。

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店鋪

使用場景：當前定向發(fā)券下線，導致商家只能使用人群運營去發(fā)送優(yōu)惠券，人群運營要求必須選擇通知方式。當人群內(nèi)的客戶不符合接收通知條件的時候會導致券也不發(fā)送，實際并沒有實現(xiàn)發(fā)券的目的。

產(chǎn)品需求：人群運營里面要有單獨的發(fā)券可以不選擇通知方式，或者不根據(jù)通知判定是否發(fā)券。

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店鋪

使用場景：目前，預售定金膨脹設置定金只能按比例設置，當商家想定金是指定整數(shù)金額時，無法實現(xiàn)。

產(chǎn)品需求：預售定金膨脹設置定金可按固定數(shù)值設置。

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店鋪

使用場景：目前商家遇到一些特殊情況：很多買家沒有下單過，但是通過在線咨詢發(fā)送不文明用語進行騷擾，希望可以設置接待黑名單，讓這個買家無法進入在線咨詢。

產(chǎn)品需求：智能客服支持設置接待黑名單。

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店鋪

使用場景：目前微商城僅支持退款、退貨退款兩種方式，無法完全滿足售后服務需求。

產(chǎn)品需求：增加「僅換貨」的退款方式。

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店鋪

使用場景：部分商家有固定大批量、臨時半夜等下架商品的特殊需求，手動下架非常不方便。

產(chǎn)品需求：商品可以設置自動下架時間。

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店鋪

使用場景：商家設置的權益卡有效期為：領卡時起 XX 天內(nèi)有效。當已經(jīng)領卡的所有客戶此權益卡已經(jīng)過期后，會出現(xiàn)無法刪除的情況。

產(chǎn)品需求：權益卡支持刪除。

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店鋪

使用場景：不少商家想大批量地把商品在積分商城上架，目前只能一個個設置，非常不便

希望可以批量設置。

產(chǎn)品需求：H5 頁面可以和小程序一樣加入購物車商品，在購物車里面可以增加數(shù)量。

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店鋪

使用場景：商家在進行實物盤點的時候，經(jīng)常會遇到庫存已鎖定的提示，但是不知道具體是啥原因。

產(chǎn)品需求：實物盤點，存在盤點鎖時，提示具體是哪個盤點單鎖住的。

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店鋪

使用場景：不少日用百貨、寵物、鮮花等類目商家的實際場景會售賣次卡，購買一個可以消費多次，但目前無法實現(xiàn)此場景。

產(chǎn)品需求：零售支持次卡模式。

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店鋪

使用場景：商家的禮品卡是送給買家的，買家之間也可以互相轉(zhuǎn)贈，但大部分買家都不愿意填寫個人信息（手機號等），希望支持用卡號在門店消費。

產(chǎn)品需求：禮品卡在門店消費支持憑卡核銷，不用激活手機號碼。（PS:實體卡僅支持 P1pos）

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店鋪

使用場景：創(chuàng)建限時折扣活動時，商家看不到商品是否已經(jīng)參加其它同類活動，提交保存后會出現(xiàn)無法保存的情況，非常不方便。

產(chǎn)品需求：創(chuàng)建限時折扣活動時，可以查看該商品是否已經(jīng)參加其它同類活動。

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店鋪

產(chǎn)品需求：許多門店用交班小票核對每個導購對應收的款，且大部分訂單都是通過自定義標記支付的形式進行記錄。但是，自定義的標記支付在交班小票中都統(tǒng)一記錄在標記收款中，無法區(qū)分，對賬很麻煩。

產(chǎn)品需求：購物小票上顯示標記支付中自定義標記支付的詳細內(nèi)容。

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店鋪

使用場景：對于茶飲酒水類商家來說，幾乎每一杯奶茶、飲料等都需要打印標簽貼在杯身，但是通過有贊線上的訂單不能在365WiFiM2上打印標簽。

產(chǎn)品需求：1. 希望線上訂單能支持打印標簽；

2. 可設置商品是否需要打印標簽。

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店鋪

使用場景：當連鎖商家每個門店都想做同一個商品的限時折扣活動時，一個活動中會存在部分商品相同，部分商品不同的情況，目前功能無法滿足。

產(chǎn)品需求：創(chuàng)建限時折扣活動時，同一個商品可以在不同門店同時創(chuàng)建。

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店鋪

使用場景：之前商家是用定向發(fā)券，輸入手機號就可以發(fā)了，現(xiàn)在需要通過人群運營的方式去做，對于單個用戶發(fā)券確實比較麻煩。

產(chǎn)品需求：使用人群運營進行定向發(fā)券時，支持根據(jù)手機號，直接給單個用戶發(fā)放優(yōu)惠券。

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店鋪

使用場景：零售類商家中，存在很多既售賣商品，又提供線下服務的門店，對于預約功能有比較大的需求。

產(chǎn)品需求：零售店鋪支持預約功能。

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店鋪

使用場景：有部分商家反饋目前的素材庫功能不夠精細，在素材庫有很多商品，很多分組的情況下，不方便查找。

產(chǎn)品需求：素材庫希望支持按照分組進行搜索、排序。

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店鋪

使用場景：商家想要給部分商品設置自定義會員價，但是目前后臺只能在當頁批量勾選商品設置，如果商品較多，就需要不停地翻頁逐個勾選設置，設置效率較低。

產(chǎn)品需求：通過導入模板的方式批量設置自定義會員價。

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