綻放誕生于2008年，創(chuàng)始人茉莉憑借博客積累了大量粉絲，粉絲自然成為了綻放第一批買家，2015年隨著社交方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，開始走向社群經(jīng)濟。

商家痛點：

1.隨著網(wǎng)紅們接連入局服裝行業(yè)，市場競爭變大，粉絲流失風(fēng)險較高；

2.粉絲復(fù)購情況未達預(yù)期，業(yè)績增長一直比較緩慢。

解決方案：

1.打造3類社群，招募群主共同管理，輕松發(fā)展了96個社群

打造“綻放花園”城市俱樂部群、“綻放之旅”旅行活動群、“一起綻放”生活群，通過不同類別的群精細化運營粉絲。

隨著社群不斷壯大，對社群運營人員的需求也在急劇上升，綻放通過用群主專享的產(chǎn)品、活動優(yōu)惠等相關(guān)福利吸引粉絲成為群主，參與日常管理和經(jīng)營，群主主要扮演活動第劃和管理員的角色，配合品牌做活動信息傳達、產(chǎn)出用戶可預(yù)期的內(nèi)容、組織各類社群活動，解決用戶入群基本需求，確保社群環(huán)境和活躍度。

2.社群內(nèi)種草＋店鋪筆記，小程序瀏覽量單月突破100萬

在小程應(yīng)店鋪開設(shè)了「買家秀」欄目。不定期舉辦線上的分享活動，分享美照的買家，可以獲得綻放贈送的上新折扣卡，激勵粉絲生產(chǎn)內(nèi)容，再通過把這些內(nèi)容、美照整理上傳到小程序店鋪，并傳播閱讀，促進更多人在社群內(nèi)實現(xiàn)種草，買同款也非常簡單，點擊社群內(nèi)的商品鏈接就能立刻下單。