電商的金九銀十已經(jīng)到來(lái)，那么流量依舊是每一個(gè)賣(mài)家最關(guān)心的事情，尤其到了這個(gè)黃金時(shí)期，大家對(duì)于得到免費(fèi)的搜索流量是更加的迫切。下圖是我最近一個(gè)月的手淘搜索量，產(chǎn)品是個(gè)大類(lèi)目，所以有這么多的搜索量也屬正常，不過(guò)這也是和我的努力還有認(rèn)真是分不開(kāi)的。好的，下面就一起來(lái)看看如何提高手淘搜索流量。

一、搜索流量起不來(lái)的原因

①層級(jí)

大家都知道店鋪層級(jí)直接就會(huì)影響到店鋪排名，也就是店鋪?zhàn)匀凰阉髁髁康恼急惹闆r。店鋪層級(jí)越高獲得的展現(xiàn)也就越多，店鋪能獲得的流量也就越多，綜合下來(lái)排名也就會(huì)越靠前，也就能匹配到更多的人群。

層級(jí)的確很重要，但大家一定不要耍小聰明讓層級(jí)出現(xiàn)大波動(dòng)（可以小范圍的波動(dòng)），層級(jí)忽上忽下也會(huì)影響到排名，排名如果有較大的波動(dòng)，那么流量也會(huì)大幅度波動(dòng)，這樣當(dāng)然是不利于店鋪發(fā)展的。

②標(biāo)題

標(biāo)題的優(yōu)化，是SEO中最關(guān)鍵詞的一項(xiàng)內(nèi)容。有些商家朋友對(duì)于標(biāo)題的態(tài)度比較極端，要么是很喜歡改標(biāo)題，要么是根本不改標(biāo)題，但是這兩種做法都是不正確的。大家需要根據(jù)產(chǎn)品處于不同的極端來(lái)決定標(biāo)題優(yōu)化的重點(diǎn)，根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)決定來(lái)決定是否修改標(biāo)題。

③上下架時(shí)間

我們都知道寶貝越臨近下架時(shí)間權(quán)重就會(huì)越高，排名也會(huì)越靠前，那么大家是怎樣利用這個(gè)短暫的高權(quán)重期呢？

首先要通過(guò)大數(shù)據(jù)分析出同行同款的下架時(shí)間，進(jìn)來(lái)避免同款產(chǎn)品下架時(shí)間重疊，這樣才能盡可能將自身的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)，但是時(shí)間不等人，大家抓住機(jī)會(huì)就要沖。

④加標(biāo)

二、如何提高搜索流量?

（1）產(chǎn)品擁有展現(xiàn)的機(jī)會(huì)

①產(chǎn)品的標(biāo)題關(guān)鍵詞搜索與覆蓋

大家都知道，關(guān)鍵詞搜索就是買(mǎi)家具體需求的表現(xiàn)形式，淘寶的檢索系統(tǒng)就是以關(guān)鍵詞為核心，從產(chǎn)品類(lèi)目屬性框架下，搜索出符合買(mǎi)家搜索意愿的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這里大家注意了除了符合搜索買(mǎi)家意愿即關(guān)鍵詞的匹配性外，還有優(yōu)質(zhì)2字。那么大家可以思考怎么樣的商品才會(huì)被定義為優(yōu)質(zhì)。

首先應(yīng)該產(chǎn)品在自然搜索中點(diǎn)擊率的指標(biāo)。在同一展現(xiàn)結(jié)果中點(diǎn)擊率高于其他商品，并在一段時(shí)間內(nèi)平均點(diǎn)擊率高于行業(yè)的平均指數(shù)，那么這個(gè)產(chǎn)品就是在產(chǎn)品外觀上，或者運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)能力上是優(yōu)秀的，那么系統(tǒng)就會(huì)給予這個(gè)商品加分。

②提高訪客的貢獻(xiàn)值為產(chǎn)品加權(quán)

（2）提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率

①做好產(chǎn)品詳情頁(yè)，將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)與客戶需求用圖片，文案，色彩的描述極度舒適的展示出來(lái)。那我們做一個(gè)優(yōu)質(zhì)的詳情頁(yè)就劃分三個(gè)部分，一是賣(mài)點(diǎn)的設(shè)計(jì)，二是客戶需求的挖掘， 三是極度舒適差異化。

首先我們從商品的使用功能去尋找賣(mài)點(diǎn)，商品的使用功能就是賣(mài)家迫切的需求點(diǎn)，第二點(diǎn)從消費(fèi)者需求角度出發(fā)，我們要確立自己商品的使用人群或者購(gòu)買(mǎi)人群，在深入分析這類(lèi)人群他們有著什么樣的喜好，特征，在不同場(chǎng)景下或者環(huán)境下購(gòu)買(mǎi)需求是不一樣的，比如自用，或者送朋友，送長(zhǎng)輩，那么這些需求都是有些差異的。第三點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)差異化，我們可以搜集同質(zhì)產(chǎn)品銷(xiāo)量較好的前幾名商品，去分析歸納他們的產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，從用戶評(píng)價(jià)中結(jié)合自己的產(chǎn)品做到舉一反三的效果，同時(shí)提升附加產(chǎn)品價(jià)值。

②優(yōu)惠心理

有很多買(mǎi)家看完了詳情頁(yè)看完了評(píng)價(jià)問(wèn)好了客服卻依舊遲遲不下單，這時(shí)就需要我們的優(yōu)惠活動(dòng)了，淘金幣、店鋪優(yōu)惠券或者產(chǎn)品優(yōu)惠券、店鋪折扣等，我不相信買(mǎi)家看到這么多優(yōu)惠活動(dòng)還不趕緊下單。這些優(yōu)惠暗地里推了一把還在猶豫的買(mǎi)家，這就提高了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

③客服

客服也是提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵一環(huán)，客服的回復(fù)速度、回復(fù)態(tài)度等，都特別重要。買(mǎi)家對(duì)于回復(fù)慢和態(tài)度不好的客服對(duì)這個(gè)店的印象也不好，就更加不會(huì)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品了，甚至于整個(gè)店鋪的東西都不想買(mǎi)。所以客服的培訓(xùn)也是非常重要的，賣(mài)家千萬(wàn)不能忽略這一點(diǎn)。

（3）售后服務(wù)

一次良好的售后體驗(yàn)感可以提升顧客對(duì)店鋪的印象，比如可以在快遞派送時(shí)旺旺或短信提示顧客，快遞到了別忘記去拿，拆開(kāi)不滿意可以聯(lián)系客服協(xié)商等等，這些小舉動(dòng)其實(shí)在顧客心里已經(jīng)種下了好評(píng)的種子，若產(chǎn)品是真的不錯(cuò)，顧客一定愿意主動(dòng)去給好評(píng)的，并且下一次如果還有需求也會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)，這就無(wú)形中增加了一位老客戶，老客戶又給店鋪增加了權(quán)重。（短信提醒這種方法很多大店都在使用）

三、如何優(yōu)化精準(zhǔn)人群標(biāo)簽，提升手淘搜索個(gè)性化

①產(chǎn)品標(biāo)簽與人群定位的相關(guān)性

比如店鋪標(biāo)簽有甜美、可愛(ài)、森系等，我們可以直接通過(guò)對(duì)寶貝標(biāo)簽的優(yōu)化達(dá)到對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，這樣操作可以提高我們產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的目標(biāo)客戶搜到我們產(chǎn)品的機(jī)率、這類(lèi)的相關(guān)性包括產(chǎn)品屬性的相關(guān)性，關(guān)鍵詞的相關(guān)性和主圖的相關(guān)性。這也正是我們?cè)谕茝V產(chǎn)品時(shí)要遵循的相關(guān)性原則。因此我們要設(shè)置與相關(guān)人群一致的關(guān)鍵詞人群，可以吸引更精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)，使我們店鋪的人群標(biāo)簽可以更精準(zhǔn)。

②直通車(chē)精準(zhǔn)人群

人群不精準(zhǔn)或者想要精準(zhǔn)人群時(shí)，直通車(chē)是一個(gè)非常好的方法。想要哪個(gè)地域、哪個(gè)價(jià)位哪個(gè)年齡段的人等，直通車(chē)都可以做到，不過(guò)直通車(chē)也是只給了你產(chǎn)品展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，是否把握得住這個(gè)精準(zhǔn)人群還是得看你產(chǎn)品的主圖、詳情頁(yè)、評(píng)價(jià)的內(nèi)功優(yōu)化了。

③留住老客戶，進(jìn)一步鞏固店鋪人群標(biāo)簽

之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的老客戶再次對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品做出一些行為時(shí)，對(duì)人群標(biāo)簽起到有效鞏固的作用，不過(guò)在做活動(dòng)吸引老客戶的時(shí)候也需要對(duì)老客戶曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的客單價(jià)進(jìn)行篩選，把之前利用不合理活動(dòng)引來(lái)的老客戶進(jìn)行過(guò)濾，把留下精準(zhǔn)的老客戶進(jìn)行激活活動(dòng)。

總結(jié)：搜索流量是商家們的必爭(zhēng)之地，要想留一席之地就得格外用心去經(jīng)營(yíng)。精準(zhǔn)人群標(biāo)簽、老客戶、各種影響自然搜索權(quán)重的因素，還有產(chǎn)品本身的優(yōu)化等，這些都不容小覷。

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