電商的金九銀十已經(jīng)到來，那么流量依舊是每一個賣家最關(guān)心的事情，尤其到了這個黃金時期，大家對于得到免費的搜索流量是更加的迫切。下圖是我最近一個月的手淘搜索量，產(chǎn)品是個大類目，所以有這么多的搜索量也屬正常，不過這也是和我的努力還有認真是分不開的。好的，下面就一起來看看如何提高手淘搜索流量。

一、搜索流量起不來的原因

①層級

大家都知道店鋪層級直接就會影響到店鋪排名，也就是店鋪自然搜索流量的占比情況。店鋪層級越高獲得的展現(xiàn)也就越多，店鋪能獲得的流量也就越多，綜合下來排名也就會越靠前，也就能匹配到更多的人群。

層級的確很重要，但大家一定不要耍小聰明讓層級出現(xiàn)大波動（可以小范圍的波動），層級忽上忽下也會影響到排名，排名如果有較大的波動，那么流量也會大幅度波動，這樣當然是不利于店鋪發(fā)展的。

②標題

標題的優(yōu)化，是SEO中最關(guān)鍵詞的一項內(nèi)容。有些商家朋友對于標題的態(tài)度比較極端，要么是很喜歡改標題，要么是根本不改標題，但是這兩種做法都是不正確的。大家需要根據(jù)產(chǎn)品處于不同的極端來決定標題優(yōu)化的重點，根據(jù)數(shù)據(jù)來決定來決定是否修改標題。

③上下架時間

我們都知道寶貝越臨近下架時間權(quán)重就會越高，排名也會越靠前，那么大家是怎樣利用這個短暫的高權(quán)重期呢？

首先要通過大數(shù)據(jù)分析出同行同款的下架時間，進來避免同款產(chǎn)品下架時間重疊，這樣才能盡可能將自身的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，但是時間不等人，大家抓住機會就要沖。

④加標

二、如何提高搜索流量?

（1）產(chǎn)品擁有展現(xiàn)的機會

①產(chǎn)品的標題關(guān)鍵詞搜索與覆蓋

大家都知道，關(guān)鍵詞搜索就是買家具體需求的表現(xiàn)形式，淘寶的檢索系統(tǒng)就是以關(guān)鍵詞為核心，從產(chǎn)品類目屬性框架下，搜索出符合買家搜索意愿的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這里大家注意了除了符合搜索買家意愿即關(guān)鍵詞的匹配性外，還有優(yōu)質(zhì)2字。那么大家可以思考怎么樣的商品才會被定義為優(yōu)質(zhì)。

首先應(yīng)該產(chǎn)品在自然搜索中點擊率的指標。在同一展現(xiàn)結(jié)果中點擊率高于其他商品，并在一段時間內(nèi)平均點擊率高于行業(yè)的平均指數(shù)，那么這個產(chǎn)品就是在產(chǎn)品外觀上，或者運營營銷能力上是優(yōu)秀的，那么系統(tǒng)就會給予這個商品加分。

②提高訪客的貢獻值為產(chǎn)品加權(quán)

（2）提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率

①做好產(chǎn)品詳情頁，將產(chǎn)品的賣點與客戶需求用圖片，文案，色彩的描述極度舒適的展示出來。那我們做一個優(yōu)質(zhì)的詳情頁就劃分三個部分，一是賣點的設(shè)計，二是客戶需求的挖掘， 三是極度舒適差異化。

首先我們從商品的使用功能去尋找賣點，商品的使用功能就是賣家迫切的需求點，第二點從消費者需求角度出發(fā)，我們要確立自己商品的使用人群或者購買人群，在深入分析這類人群他們有著什么樣的喜好，特征，在不同場景下或者環(huán)境下購買需求是不一樣的，比如自用，或者送朋友，送長輩，那么這些需求都是有些差異的。第三點賣點差異化，我們可以搜集同質(zhì)產(chǎn)品銷量較好的前幾名商品，去分析歸納他們的產(chǎn)品的賣點，從用戶評價中結(jié)合自己的產(chǎn)品做到舉一反三的效果，同時提升附加產(chǎn)品價值。

②優(yōu)惠心理

有很多買家看完了詳情頁看完了評價問好了客服卻依舊遲遲不下單，這時就需要我們的優(yōu)惠活動了，淘金幣、店鋪優(yōu)惠券或者產(chǎn)品優(yōu)惠券、店鋪折扣等，我不相信買家看到這么多優(yōu)惠活動還不趕緊下單。這些優(yōu)惠暗地里推了一把還在猶豫的買家，這就提高了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

③客服

客服也是提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵一環(huán)，客服的回復(fù)速度、回復(fù)態(tài)度等，都特別重要。買家對于回復(fù)慢和態(tài)度不好的客服對這個店的印象也不好，就更加不會買這個產(chǎn)品了，甚至于整個店鋪的東西都不想買。所以客服的培訓也是非常重要的，賣家千萬不能忽略這一點。

（3）售后服務(wù)

一次良好的售后體驗感可以提升顧客對店鋪的印象，比如可以在快遞派送時旺旺或短信提示顧客，快遞到了別忘記去拿，拆開不滿意可以聯(lián)系客服協(xié)商等等，這些小舉動其實在顧客心里已經(jīng)種下了好評的種子，若產(chǎn)品是真的不錯，顧客一定愿意主動去給好評的，并且下一次如果還有需求也會再次購買，這就無形中增加了一位老客戶，老客戶又給店鋪增加了權(quán)重。（短信提醒這種方法很多大店都在使用）

三、如何優(yōu)化精準人群標簽，提升手淘搜索個性化

①產(chǎn)品標簽與人群定位的相關(guān)性

比如店鋪標簽有甜美、可愛、森系等，我們可以直接通過對寶貝標簽的優(yōu)化達到對應(yīng)的標簽，這樣操作可以提高我們產(chǎn)品對應(yīng)的目標客戶搜到我們產(chǎn)品的機率、這類的相關(guān)性包括產(chǎn)品屬性的相關(guān)性，關(guān)鍵詞的相關(guān)性和主圖的相關(guān)性。這也正是我們在推廣產(chǎn)品時要遵循的相關(guān)性原則。因此我們要設(shè)置與相關(guān)人群一致的關(guān)鍵詞人群，可以吸引更精準的目標客戶進店購買，使我們店鋪的人群標簽可以更精準。

②直通車精準人群

人群不精準或者想要精準人群時，直通車是一個非常好的方法。想要哪個地域、哪個價位哪個年齡段的人等，直通車都可以做到，不過直通車也是只給了你產(chǎn)品展現(xiàn)的機會，是否把握得住這個精準人群還是得看你產(chǎn)品的主圖、詳情頁、評價的內(nèi)功優(yōu)化了。

③留住老客戶，進一步鞏固店鋪人群標簽

之前購買過產(chǎn)品的老客戶再次對店內(nèi)產(chǎn)品做出一些行為時，對人群標簽起到有效鞏固的作用，不過在做活動吸引老客戶的時候也需要對老客戶曾經(jīng)購買過的客單價進行篩選，把之前利用不合理活動引來的老客戶進行過濾，把留下精準的老客戶進行激活活動。

總結(jié)：搜索流量是商家們的必爭之地，要想留一席之地就得格外用心去經(jīng)營。精準人群標簽、老客戶、各種影響自然搜索權(quán)重的因素，還有產(chǎn)品本身的優(yōu)化等，這些都不容小覷。

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