實(shí)體門(mén)店在日常經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售過(guò)程中，離不開(kāi)導(dǎo)購(gòu)，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，可以為商家創(chuàng)造更多訂單，為門(mén)店帶來(lái)更高業(yè)績(jī)。但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，商家常常會(huì)遇到以下三個(gè)問(wèn)題，看如何解決？

一、導(dǎo)購(gòu)人效低，人員流失率高

導(dǎo)購(gòu)僅在到店時(shí)間提供服務(wù)，平時(shí)賣(mài)貨全憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)時(shí)間短，做不出業(yè)績(jī)，并且由于收入低，會(huì)導(dǎo)致離職率很高。

解決方案：

1.提升會(huì)員觸達(dá)效率，增加業(yè)績(jī)觸點(diǎn)

企業(yè)微信一鍵綁客，客戶在門(mén)店、小程序、直播間下單均可計(jì)算導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)，導(dǎo)購(gòu)收入來(lái)源增加，提升導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]成功率；

2.打通SCRM數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識(shí)別客戶畫(huà)像，輔助導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)成單轉(zhuǎn)化；

3.提升導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售效率，任務(wù)系統(tǒng)指引導(dǎo)購(gòu)行動(dòng)，素材中心提供營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，導(dǎo)購(gòu)只需一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，上手快

二、客戶資產(chǎn)難保存

一旦導(dǎo)購(gòu)流失，隨之帶走的是他手頭上的客戶，好不容易積攢的客戶資源，全部「溜走了」。

解決方案：

企業(yè)微信沉淀客戶資產(chǎn)，擴(kuò)大客戶池

導(dǎo)購(gòu)用企業(yè)微信加客戶，把分散在導(dǎo)購(gòu)手里的客戶統(tǒng)一沉淀到企微，導(dǎo)購(gòu)離職，客戶也留在品牌自己手里，可以被再分配。

三、管理難、培訓(xùn)難、激勵(lì)難

管理是許多商家最頭疼的問(wèn)題，很多商家也只看中導(dǎo)購(gòu)的結(jié)果，而沒(méi)有過(guò)程管理，并且激勵(lì)手段也少，長(zhǎng)此以往導(dǎo)購(gòu)也就缺乏了積極性，更別提提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了。

解決方案：

線上統(tǒng)一管理＋工具賦能導(dǎo)購(gòu)

導(dǎo)購(gòu)批量上翻，總部給各門(mén)店/部門(mén)配置提成方案，業(yè)績(jī)目標(biāo)層層拆解落實(shí)到個(gè)人，業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)追蹤、及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；借助素材中心、導(dǎo)購(gòu)任務(wù)一鍵下發(fā)營(yíng)銷(xiāo)素材，降低培訓(xùn)成本。

導(dǎo)購(gòu)很重要，但是不是也沒(méi)那么難？