實體門店在日常經(jīng)營和銷售過程中，離不開導購，一個優(yōu)秀的導購，可以為商家創(chuàng)造更多訂單，為門店帶來更高業(yè)績。但在經(jīng)營過程中，商家常常會遇到以下三個問題，看如何解決？

一、導購人效低，人員流失率高

導購僅在到店時間提供服務，平時賣貨全憑個人經(jīng)驗，服務時間短，做不出業(yè)績，并且由于收入低，會導致離職率很高。

解決方案：

1.提升會員觸達效率，增加業(yè)績觸點

企業(yè)微信一鍵綁客，客戶在門店、小程序、直播間下單均可計算導購業(yè)績，導購收入來源增加，提升導購推薦成功率；

2.打通SCRM數(shù)據(jù)，精準識別客戶畫像，輔助導購進行精準營銷，促進成單轉(zhuǎn)化；

3.提升導購銷售效率，任務系統(tǒng)指引導購行動，素材中心提供營銷內(nèi)容，導購只需一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，上手快

二、客戶資產(chǎn)難保存

一旦導購流失，隨之帶走的是他手頭上的客戶，好不容易積攢的客戶資源，全部「溜走了」。

解決方案：

企業(yè)微信沉淀客戶資產(chǎn)，擴大客戶池

導購用企業(yè)微信加客戶，把分散在導購手里的客戶統(tǒng)一沉淀到企微，導購離職，客戶也留在品牌自己手里，可以被再分配。

三、管理難、培訓難、激勵難

管理是許多商家最頭疼的問題，很多商家也只看中導購的結(jié)果，而沒有過程管理，并且激勵手段也少，長此以往導購也就缺乏了積極性，更別提提升銷售業(yè)績了。

解決方案：

線上統(tǒng)一管理＋工具賦能導購

導購批量上翻，總部給各門店/部門配置提成方案，業(yè)績目標層層拆解落實到個人，業(yè)績數(shù)據(jù)實時追蹤、及時調(diào)整運營策略；借助素材中心、導購任務一鍵下發(fā)營銷素材，降低培訓成本。

導購很重要，但是不是也沒那么難？