【首發(fā)】2024年度全域經(jīng)營白皮書:全新玩法和組織變化揭秘
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全域經(jīng)營正在為眾多品牌提升用戶經(jīng)營能力,實現(xiàn)高質(zhì)量增長打下堅實基礎(chǔ)。在過去幾年中,有贊與眾多零售企業(yè)、品牌商,共同探索全域趨勢下的數(shù)字化經(jīng)營,沉淀了大量最佳實踐,也對新的變化和新的趨勢進(jìn)行了總結(jié)和梳理。
在此基礎(chǔ)上,有贊聯(lián)合《財經(jīng)》、《見實》發(fā)布了《躍升全域:2024年品牌的新變化、新玩法與新組織》白皮書。
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白皮書調(diào)研了零售企業(yè)、品牌商線上和線下的多個環(huán)節(jié),涵蓋了服飾、烘焙、乳品、母嬰、餐飲等眾多行業(yè)和領(lǐng)域,并提煉出2024年全域運營的5種新玩法和5種全域組織的全新變化。

一、“全域”價值被重新認(rèn)知
全域經(jīng)營的價值也在越來越清晰,首當(dāng)其沖的就是全域經(jīng)營帶來的業(yè)績增長。白皮書對比了2023年有贊商家中開啟全域經(jīng)營的商家(一體化商家)和未開啟非全域經(jīng)營商家(非一體化商家)的經(jīng)營情況,可以很直觀看到前者在經(jīng)營上要優(yōu)于后者。
除此之外,關(guān)注“全域”的企業(yè)已經(jīng)從小眾變成了更大范圍的關(guān)注對象。另外,全域在幫助企業(yè)重新開始理解流量、統(tǒng)籌流量、串聯(lián)流量和運用流量,并正在成為企業(yè)的核心壁壘之一。
二、全域運營的五種新玩法
全域趨勢之下,為了覆蓋更廣泛的用戶群體和實現(xiàn)不同的營銷目標(biāo),越來越多的品牌不再將雞蛋放在一個籃子里,而是選擇將經(jīng)營用戶的陣地覆蓋到了多個平臺。因此,跨域的組合與多平臺策略開始普及,圍繞騰訊、抖音、小紅書、美團(tuán)等平臺的新興全域玩法正在出現(xiàn)。
玩法一:抖音成為門店引流利器
玩法二:同城本地是今年最大紅利
玩法三:公域?qū)ふ腋邇r值用戶去線下體驗
玩法四:打造“天地人數(shù)字三網(wǎng)”全域玩法
玩法五:公域多平臺投放+私域后花園
三、全域經(jīng)營下五種全新組織變化
在企業(yè)全域運營過程中,組織力是其中關(guān)鍵一環(huán),它是做好全域的基礎(chǔ),是串起全域的核心。全域運營中,組織的各項變化和調(diào)整,其目的也是為了讓協(xié)作團(tuán)隊實現(xiàn)真正的融合和聯(lián)動,而不是彼此割裂和對立。
1、從一把手開始進(jìn)行同頻
2、分拆更多獨立職能小組
3、原有部門組合成新部門
4、單獨成立私域運營部門
5、靈活的組織架構(gòu)形態(tài)
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