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手把手教你搭建會(huì)員體系,讓會(huì)員持續(xù)復(fù)購(gòu)!

導(dǎo)讀:會(huì)員運(yùn)營(yíng)可以增強(qiáng)用戶粘性,是用戶價(jià)值的延續(xù),幫助不斷提升客戶復(fù)購(gòu)以及客戶忠誠(chéng)度,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和更長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)。

為什么要打造會(huì)員體系?

會(huì)員運(yùn)營(yíng)可以增強(qiáng)用戶粘性,是用戶價(jià)值的延續(xù),幫助不斷提升客戶復(fù)購(gòu)以及客戶忠誠(chéng)度,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和更長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)。


本文內(nèi)容詳細(xì)介紹如何從0到1打造會(huì)員體系,幫助企業(yè)、品牌更好的進(jìn)行會(huì)員管理和運(yùn)營(yíng),提升經(jīng)營(yíng)效益。


1.會(huì)員標(biāo)簽

(1)行為預(yù)測(cè)-用戶分層-用戶數(shù)據(jù)-行為歸納

(2)根據(jù)不同類型的用戶設(shè)置不同杠桿

(3)用戶類型


2.會(huì)員運(yùn)營(yíng)的作用

(1)提高復(fù)購(gòu)率

(2)節(jié)約成本

(3)精準(zhǔn)營(yíng)銷

(4)品牌宣傳


3.搭建會(huì)員體系的原因


4.如何搭建會(huì)員體系

(1)會(huì)員價(jià)

(2)積分體系

(3)積分回收方式

(4)價(jià)格形式


5.成長(zhǎng)體系

(1)成長(zhǎng)等級(jí)

(2)升級(jí)規(guī)則


6.會(huì)員模型RMF模型

(1)5大模塊

(2)適用場(chǎng)景

(3)思考維度





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