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導(dǎo)讀:具體來說就是:引流,回流,截流

具體來說就是:引流,回流,截流


面對店里沒生意這一困境,我們可以采取引流、回流、截流三種方法來提升門店業(yè)績。


1.引流:引流就是通過吸引新顧客的方式,增加店內(nèi)客流量和銷售額的方法。


可以采取以下引流方式:

(1)通過社交媒體平臺(tái)進(jìn)行營銷,如在微信、小紅書、微博等平臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息,吸引顧客關(guān)注并增加店內(nèi)客流量。

(2)利用“病毒營銷效應(yīng)”,制作有趣、有吸引力的視頻分享于短視頻平臺(tái),如抖音、快手等平臺(tái),吸引更多目標(biāo)顧客的到來。為實(shí)體店建立網(wǎng)上商店,在電商平臺(tái)上開設(shè)店鋪,可以拓展?jié)撛诳蛻羧骸?/p>


2.回流:回流就是通過吸引老客戶再次到店、提高他們的回訪率、復(fù)購率來增加銷售額的方法。


可以采取以下回流方式:

(1)發(fā)放優(yōu)惠券,讓老客戶再次光顧,提高回訪率和復(fù)購率。

(2)舉行會(huì)員尊享活動(dòng)或者發(fā)放價(jià)值禮品,提高老客戶的忠誠度和滿意度,以吸引他們再次來店消費(fèi)。


3.截流:截流指的是在顧客流失前,通過制定策略來增加消費(fèi)金額,提高顧客滿意度的方法。


采取以下截流方式:

(1)提高服務(wù)質(zhì)量,包括售前、售中、售后服務(wù)等方面的提升,讓顧客能夠享受優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。

加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場監(jiān)測,提供符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

(2)適時(shí)推出促銷活動(dòng),如滿額贈(zèng)禮、買贈(zèng)等方式,鼓勵(lì)顧客增加消費(fèi)金額。


以上,店里沒生意的情況下,我們可以采取引流、回流、截流三種方法,在吸引新顧客的同時(shí),提升老客戶的忠誠度和滿意度,新單創(chuàng)收復(fù)購創(chuàng)造利潤,從而使門店實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升。



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