有贊零售上線新功能

各位商家可更新到最新版本體驗(yàn)

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App最新版本：2.13.0

商品庫(kù)存

1.零售受托代銷(xiāo)及采購(gòu)對(duì)賬單

為滿足線下零售門(mén)店受托代銷(xiāo)時(shí)，對(duì)于供應(yīng)商、采購(gòu)及對(duì)賬管理的核心訴求，有贊零售在原有的供應(yīng)商管理模塊做了優(yōu)化，新增了“普通采購(gòu)”、“結(jié)算模式”字段。同時(shí)，新增了菜單：“采購(gòu)-采購(gòu)對(duì)賬”，方便商家通過(guò)系統(tǒng)對(duì)代銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)賬和結(jié)算。

操作路徑：

① 采購(gòu)-供應(yīng)商管理-新增供應(yīng)商

② 采購(gòu)-采購(gòu)對(duì)賬-新建對(duì)賬單-選擇單據(jù)-添加-申請(qǐng)對(duì)賬

2.出庫(kù)原因自定義

鑒于各商家的出入庫(kù)業(yè)務(wù)繁雜不一，系統(tǒng)難以完全預(yù)置。因此，本期對(duì)商品出庫(kù)原因進(jìn)行了優(yōu)化，支持商家自定義出入庫(kù)單據(jù)類(lèi)型，以便于商家管理具體的出入庫(kù)業(yè)務(wù)。

操作路徑：

① 設(shè)置-商品設(shè)置-出入庫(kù)設(shè)置

② 庫(kù)存-庫(kù)存管理-商品出庫(kù)-新建出庫(kù)

3.優(yōu)化：門(mén)店商品分類(lèi)和分組

為了滿足商家對(duì)商品分類(lèi)分組精細(xì)化管理的需求，提升商品、分類(lèi)分組管理效率，我們對(duì)商品分類(lèi)和分組進(jìn)行了以下優(yōu)化：

a. 商品分類(lèi)最多可支持4級(jí)；

b. 商家可單獨(dú)配置門(mén)店/網(wǎng)店商品分組，一個(gè)商品可以掛在多個(gè)分組下；

c. 收銀端和自由購(gòu)頁(yè)面菜單展示商品分組。

操作路徑：

① 商品–商品庫(kù)–商品分類(lèi)-新增分類(lèi)-新增子分類(lèi)

② 商品-門(mén)店/網(wǎng)店商品-商品分組-新建門(mén)店/網(wǎng)店商品分組-新增（門(mén)店）

店鋪

1.零售商家支持成為供貨商

對(duì)于有貨源的零售商家，為了拓展商家的銷(xiāo)售渠道，打響品牌，觸及更多消費(fèi)者，現(xiàn)有贊零售支持商家成為供貨商。如：X商家成為零售的供貨商，店鋪A分銷(xiāo)X商家的商品，以補(bǔ)充自己的銷(xiāo)售品類(lèi)。X商家在店鋪后臺(tái)可直接對(duì)訂單進(jìn)行發(fā)貨操作，運(yùn)費(fèi)由X商家自行配置。

注：商家需入駐有贊供貨商平臺(tái)開(kāi)啟成為供貨商。

操作路徑：應(yīng)用-有贊供貨商平臺(tái)-設(shè)定供貨倉(cāng)庫(kù)及運(yùn)費(fèi)模板

營(yíng)銷(xiāo)

1.加價(jià)購(gòu)一期上線

零售營(yíng)銷(xiāo)新插件-加價(jià)購(gòu)一期，已正式全量開(kāi)啟內(nèi)測(cè)?？梢詫?shí)現(xiàn)訂單滿足一定的金額，額外加N元可換購(gòu)指定商品1件的功能。幫助商家清理庫(kù)存，提升銷(xiāo)量和客單價(jià)。

注：全量開(kāi)啟內(nèi)測(cè)，暫支持零售單店、零售連鎖大網(wǎng)店。

操作路徑：應(yīng)用-營(yíng)銷(xiāo)玩法-加價(jià)購(gòu)

2.滿減送支持配置稱(chēng)重商品

“滿減送”支持稱(chēng)重商品參加活動(dòng)，使得參加活動(dòng)的商品種類(lèi)變得更加豐富，增強(qiáng)了顧客的選擇性，活動(dòng)效果變得更加顯著。

注：由于稱(chēng)重商品的單位特殊，僅可在“滿N元減/送”的活動(dòng)類(lèi)型中配置稱(chēng)重商品。

操作路徑：PC端創(chuàng)建滿減/送-選擇商品-選擇稱(chēng)重商品

3.門(mén)店收銀支持滿減折扣與優(yōu)惠券疊加

門(mén)店收銀已支持滿減折扣和優(yōu)惠券，兩種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可疊加使用。解決了之前顧客下單時(shí)，只能二選一的問(wèn)題，幫助商家更好地經(jīng)營(yíng)。

操作路徑：應(yīng)用-滿減送/優(yōu)惠券

4.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)到期提醒上線

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)到期提醒功能，已正式上線。該功能可幫助運(yùn)營(yíng)人員，解決因活動(dòng)配置過(guò)多時(shí)，忘記及時(shí)調(diào)整商品信息的問(wèn)題，從了幫助商家減少交易糾紛。

操作路徑：設(shè)置-應(yīng)用設(shè)置-活動(dòng)提醒

5.零售單店支持線下核銷(xiāo)優(yōu)惠碼

優(yōu)惠碼已支持線下核銷(xiāo)，此外，優(yōu)惠碼的后臺(tái)商品組件也已同步進(jìn)行了更新。

6.優(yōu)惠碼支持導(dǎo)出一次性的領(lǐng)取鏈接

優(yōu)惠碼支持導(dǎo)出一次性領(lǐng)取鏈接的功能已上線，創(chuàng)建后，該鏈接只能領(lǐng)取一次，可以幫助商家減少活動(dòng)中不必要的成本。

7.零售優(yōu)惠券功能優(yōu)化

本期我們對(duì)優(yōu)惠券做了部分功能的優(yōu)化：

a.優(yōu)惠券類(lèi)型從店鋪優(yōu)惠券及商品優(yōu)惠券，改為滿減券和折扣券；

b.優(yōu)惠券支持自定義過(guò)期提醒時(shí)間；

c.優(yōu)惠券可用商品及使用門(mén)檻支持任意編輯；

d.優(yōu)惠券支持隱藏推廣鏈接；

e.優(yōu)惠券選擇商品組件支持按照商品類(lèi)型、商品分組篩選。

操作路徑：應(yīng)用-營(yíng)銷(xiāo)玩法-優(yōu)惠券

8.分銷(xiāo)員后臺(tái)數(shù)據(jù)優(yōu)化

之前，商家無(wú)法得知分銷(xiāo)員下的客戶、邀請(qǐng)的分銷(xiāo)員情況，現(xiàn)對(duì)分銷(xiāo)員后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)模塊優(yōu)化：

a.優(yōu)化分銷(xiāo)員列表展示字段

b.增加分銷(xiāo)員詳情，支持商家查看分銷(xiāo)員信息及操作

c.增加分銷(xiāo)員上級(jí)關(guān)系調(diào)整

d.清退后可以選擇邀請(qǐng)關(guān)系轉(zhuǎn)移給其他分銷(xiāo)員

e.傭金統(tǒng)計(jì)優(yōu)化并增加詳情

操作路徑：營(yíng)銷(xiāo)-銷(xiāo)售渠道-分銷(xiāo)員

9.群團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)端數(shù)據(jù)優(yōu)化

之前，團(tuán)長(zhǎng)對(duì)于數(shù)據(jù)感知較弱，查看自己的業(yè)績(jī)也比較繁瑣，優(yōu)化后團(tuán)長(zhǎng)可以看到每個(gè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)帶來(lái)的收益及匯總，方便的同時(shí)也更好的轉(zhuǎn)化潛客：

a.增加統(tǒng)計(jì)功能，支持按照日、周、月維度統(tǒng)計(jì)收益情況

b.優(yōu)化利潤(rùn)明細(xì)展示，按照活動(dòng)維度進(jìn)行匯總

c.增加團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù)，快速看到活動(dòng)進(jìn)行情況，發(fā)掘潛在客戶

注：當(dāng)前僅支持H5，小程序預(yù)計(jì)3月可用

操作路徑：營(yíng)銷(xiāo)-銷(xiāo)售渠道-群團(tuán)購(gòu)

導(dǎo)購(gòu)

1.智能導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)2.0

智能導(dǎo)購(gòu)-業(yè)績(jī)1.0上線后，通過(guò)商家回訪和商家主動(dòng)交流使用感受，對(duì)業(yè)績(jī)提成1.0進(jìn)行了升級(jí)優(yōu)化，主要有以下3方面：

a.將導(dǎo)購(gòu)二維碼拉新會(huì)員業(yè)績(jī)歸屬在導(dǎo)購(gòu)所在門(mén)店

b.在連鎖大網(wǎng)店模式下，門(mén)店導(dǎo)購(gòu)幫總部網(wǎng)店分銷(xiāo)商品，業(yè)績(jī)記在導(dǎo)購(gòu)所在門(mén)店

c.新增導(dǎo)購(gòu)門(mén)店和導(dǎo)購(gòu)個(gè)人的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，幫助追蹤門(mén)店和導(dǎo)購(gòu)員的任務(wù)執(zhí)行情況

操作路徑：營(yíng)銷(xiāo)-配套工具-智能導(dǎo)購(gòu)

數(shù)據(jù)

1.有贊零售App經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)-客戶分析

本次上線【客戶分析】，內(nèi)容如下：

a.客戶概況：關(guān)鍵客戶數(shù)據(jù)指標(biāo)，新增會(huì)員數(shù)、會(huì)員支付金額、儲(chǔ)值客戶數(shù)、儲(chǔ)值金額

b.客戶趨勢(shì)：以上指標(biāo)在近期內(nèi)的變動(dòng)趨勢(shì)
c.客戶身份分析：不同等級(jí)的客戶分布
d.新老客戶成交分析
具體顯示的內(nèi)容，會(huì)根據(jù)你在頁(yè)面頂部選擇的店鋪范圍而變化

操作路徑：有贊零售App - 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù) - 客戶分析

消息

1.客服接待支持會(huì)話總結(jié)

為滿足商家客服管理者更好的提升查詢歷史會(huì)話的效率、分析一段時(shí)間內(nèi)客戶問(wèn)題分布情況、加快沉淀解決方案和優(yōu)化服務(wù)策略，智能客服接待現(xiàn)支持會(huì)話總結(jié)。

客服可以在溝通中為該會(huì)話打上標(biāo)簽，若忘記打還可設(shè)置彈窗提醒，客服管理者可對(duì)總結(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析導(dǎo)出，從而采取最佳優(yōu)化策略。

操作路徑：消息提醒-智能客服-設(shè)置-會(huì)話總結(jié)

訂單

1.退款小票上線及購(gòu)物小票優(yōu)化

很多商家在用戶進(jìn)行退貨的時(shí)候，會(huì)給用戶一張退貨小票以進(jìn)行退款信息校驗(yàn)，所以本期支持退貨小票的打印。同時(shí)，針對(duì)購(gòu)物小票打印出來(lái)，存在信息繁瑣，紙張浪費(fèi)，缺少營(yíng)銷(xiāo)入口，打印機(jī)設(shè)置入口難找等一系列的問(wèn)題，進(jìn)行了優(yōu)化。

操作路徑：有贊零售HD-設(shè)置-小票設(shè)置-退款小票

2.優(yōu)化：PC端退款維權(quán)列表

為了幫助大家更加方便、快捷的處理退款，對(duì)退款維權(quán)列表進(jìn)行了優(yōu)化：
a. 新增處理超時(shí)時(shí)間字段；
b. 新增排序方式“按臨近超時(shí)排序”。

操作路徑：訂單-訂單處理-退款維權(quán)-篩選

3.優(yōu)化：退款體驗(yàn)優(yōu)化

原App退款流程與其他端不統(tǒng)一，進(jìn)行適當(dāng)改善。同時(shí)對(duì)Pad端部分退款流程進(jìn)行體驗(yàn)優(yōu)化。

系統(tǒng)登錄

1. 商家PC后臺(tái)新增驗(yàn)證碼、掃碼登錄方式

為了讓商家可以更快更方便地登錄后臺(tái)，我們?cè)黾恿薣驗(yàn)證碼登錄](méi)和[掃碼登錄](méi)兩種方式。