美業(yè)商家亮相紐約時代廣場，直播獲客品效激增
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愛逛攜手美業(yè)客戶，亮相紐約時代大屏。直播，正在成為美業(yè)商家的低成本獲客、年底鎖客的重要途徑。
年底獲客鎖客關鍵期，愛逛直播開啟兩期面向美業(yè)商家的「美麗寵愛季」專場直播活動，不少商家在直播間創(chuàng)下戰(zhàn)績——
上海華美醫(yī)療美容醫(yī)院，直播間以預付定金為主，單場直播到院項目定金成交額高達200萬元，真正做到線上獲客引流至線下；
杭州維多利亞醫(yī)療美容醫(yī)院特別策劃新年秒殺夜，以25款爆品0.01元秒殺為利益點引流，并鼓勵用戶裂變，為直播間帶來2000多名精準客戶帶動銷售，單場直播成交超250萬元；
優(yōu)諾·博士口腔直播間主推充值卡，特別推出充1000送1000活動，單品轉化率達41%；并以到店禮贈引導裂變，通過會員裂變進入的新觀眾達6905人。
直播，正在成為美業(yè)商家的低成本獲客、鎖客的重要途徑。
營銷成本居高不下
直播成為醫(yī)美機構營銷標配
營銷成本居高不下是醫(yī)美機構的普遍痛點之一。
過去醫(yī)美機構的營銷方式較為簡單分散，多以傳統(tǒng)線下場景廣告、百度關鍵詞投放為主。當線上線下融合營銷成為趨勢，綜合電商平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺、新媒體也成為醫(yī)美機構獲客來源。
對于醫(yī)美機構來講，獲客渠道雖然增加，整體營銷成本卻沒有降低。動輒超過總營收占比50%的營銷費用已經(jīng)成為醫(yī)美機構最大的經(jīng)營痛點。
2020年，一場疫情把所有行業(yè)的消費者幾乎都“轉移”到了線上，短視頻直播娛樂、帶貨順勢崛起。醫(yī)美機構也在直播中尋找新的增長點。
醫(yī)美商家愛逛直播畫面
左：杭州格萊美 右：銘醫(yī)整形
目前機構的直播戰(zhàn)場一般分為綜合電商平臺直播、醫(yī)美垂直電商平臺直播。在今年淘寶6.18促銷節(jié)期間，醫(yī)美每天開播100+場，618淘寶直播品類醫(yī)美滲透率排名TOP3。微信生態(tài)中，醫(yī)美直播也正在爆發(fā)。
在愛逛直播中，我們可以看到——
凱潤婷醫(yī)療，目前擁有全國7家大型直營醫(yī)療機構，數(shù)十家分公司。其中北京凱潤婷2020年11月份兩場直播，GMV超1200萬元；
東北地區(qū)規(guī)模最大、配套設施最齊全的整形美容機構黑龍江瑞麗10月30日直播，單場成交額超175萬元，2小時直播吸引20萬人次在線觀看及實時互動；
在全國有30多家直營醫(yī)院的伊美爾集團，其天津店從8月份開始在愛逛直播，平均每月3-4場，對粉絲進行定向營銷，11月3日天津伊美爾單場直播GMV超300萬元，轉化率達到20%。
如何打造一場高轉化的醫(yī)美直播？
對于一場高轉化的醫(yī)美直播，通常具有三個基本特點：
有穩(wěn)定且精準的流量源支持
主播與粉絲之間已經(jīng)形成基本的信任關系
直播內(nèi)容兼?zhèn)鋵I(yè)性和種草性質(zhì)，主播通常為專業(yè)醫(yī)生，或直播場景里有專業(yè)醫(yī)生與專業(yè)主播互相配合進行直播
這些要點也是醫(yī)美機構在直播中普遍存在的難點。從流量來看，一方面要依靠自己的私域流量，另一方面則大范圍依靠平臺流量或是通過投放廣告“購買”流量。
當私域流量的積累不足以支撐轉化時，依靠投放廣告位“買”流量進來看直播，成本依然不低。
另外，在醫(yī)美直播中，對于主播和粉絲之間的信任關系，通常難以在短期內(nèi)形成，需要將粉絲引入自己的私域流量池，在一段時間對消費者進行多次認知教育，才有可能形成基本信任。
醫(yī)美商家愛逛直播畫面
左：黑龍江瑞麗 右：貴陽美萊
相對于一般電商平臺的直播，醫(yī)美微信生態(tài)圈內(nèi)的直播有著不可比擬的優(yōu)勢：
1. 通過朋友圈、小程序、微信圖文推送等吸引來的粉絲，獲取成本更低，直接拉低營銷獲客成本。
2. 微信生態(tài)屬于“熟人社交范圍”，彼此間更容易建立較高的信任度，粉絲通過分享到微信群、朋友圈等的入口鏈接進入直播間，更容易對機構產(chǎn)生信任，對有潛在購買需求的消費者，會相對縮小成交周期，對機構來講，能提升成交率。
3. 對于新獲得的粉絲，直接導入機構依托于微信的私域流量池，可以持續(xù)進行粉絲教育和轉化。
通過愛逛直播在微信生態(tài)進行直播，粉絲能直接通過點擊朋友圈、微信群、公眾等位置分享的鏈接直接進入直播間，不需要離開微信跳轉到新的App，有效減少在跳轉至新App過程中會產(chǎn)生的粉絲流失。
目前，凱潤婷、美萊醫(yī)療、杭州格萊美、光大整形，時光格萊美等行業(yè)頭部醫(yī)美機構均在使用愛逛直播。
面向符合要求的醫(yī)美機構，愛逛直播提供多項扶持。
1. 免費專業(yè)培訓：美業(yè)直播方法論輸出，0基礎可入門；
2. 營銷裂變功能支持：美業(yè)直播功能支持，低成本裂變獲客、提高成交轉化。
3. 專屬類目小二一對一運營咨詢。
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