私域運(yùn)營(yíng)管理客戶給打標(biāo)簽之后該做什么 ?

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私域運(yùn)營(yíng)管理客戶給打標(biāo)簽之后該做什么 ?
我們?cè)?/span> 怎么給客戶打標(biāo)簽的文章里講過(guò),貼標(biāo)簽是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,同時(shí)給客戶打上標(biāo)簽也是操作的開(kāi)始。因?yàn)?/span>有了用戶標(biāo)簽,我們?cè)谧鏊接虿僮鲿r(shí),才能要好好利用標(biāo)簽,給后續(xù)帶來(lái)轉(zhuǎn)化。那么我們打完標(biāo)簽后應(yīng)該做些什么?
第一:針對(duì)性互動(dòng)
以微信和企業(yè)微信朋友圈為例,使用標(biāo)簽的場(chǎng)景至少有三種:
① @XX可以看到,通過(guò)地址簿的標(biāo)簽,提醒一些潛在用戶關(guān)注我們的活動(dòng),如領(lǐng)獎(jiǎng)、貨架上的特殊商品等。
② 指定用戶可以看到,不要讓不需要、不符合廣告的用戶看到你的內(nèi)容,這樣你就可以發(fā)布更多的朋友圈,確保朋友圈的內(nèi)容不受限制,這被稱為朋友圈的定向推送。
③ 在瀏覽朋友圈時(shí),根據(jù)用戶的昵稱標(biāo)簽,適當(dāng)回復(fù),如SVIP用戶、零互動(dòng)用戶、頻繁互動(dòng)用戶等。
只有當(dāng)你在朋友圈里有更多合適的機(jī)會(huì)時(shí),他們對(duì)你的印象才會(huì)更深刻,拒絕的心理也會(huì)更少。
第二:社區(qū)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型
有了用戶的標(biāo)簽,就可以定期做一些朋友圈、微信群的福利活動(dòng)。比如快閃團(tuán)玩法,或者當(dāng)你碰巧有一批特殊福利時(shí),可以邀請(qǐng)一些用戶參與?;蛘弋?dāng)你想做產(chǎn)品內(nèi)部評(píng)估,免費(fèi)試用時(shí),可以根據(jù)標(biāo)簽找到合適的微信好友。
因此,給客戶打標(biāo)簽不僅能提高我們私域運(yùn)營(yíng)的效率,還能提高我們營(yíng)銷的準(zhǔn)確性。當(dāng)然,這里只列出了標(biāo)簽后常用的兩種玩法。更精細(xì)的操作需要你根據(jù)自己的業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)踐。
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